Сбои в работе приемника после обновление ПО
Обновление с флешки, инструкция, файлы ПО:igor68 (Модератор конференции) писал(а):ПО при обновлении со спутника длится примерно 10-20 минут.
Если приемник завис на обновлении пока "загружаю" то ещё возможно остановить процесс,но если "устанавливаю" то не стоит ничего делать вообще,иначе в сервис только и готовить свои денежки.
GS Set-top boxGS C593 (4K)GS B5210 (4K)GS A230 (4K)GS B528 (4K)GS B527 (4K)Модуль CI+ (4K)GS B5311GS B5310DTS 54LDTS 54DTS 53LDTS 53GS B534MGS B533MGS B532MGS B531NGS B531MGS B522GS B521HLGS B521HGS B521GS B520GS E521LGS E502GS E501GS E212GS B212GS B211GS B210GS C592GS C591GS C5911 GS U210GS U210CIGS U510GS 6301DRS 8308GS 8308 (S/B)GS 8307 (S/B)GS 8306 (S/B)GS 8305DRS 8305HD 9305HD 9303GS 8304GS 8302GS 8300 (M/N)DRS 8300Set-Top BoxGS 7101sDRS 5500DRS 4500DRE 4500CAM–DRE mpeg4GS GamekitGS H5912GS AC790GS C211GS 700BRCU 104GS 7300DRE 7300DRS 5003DRS 5001DRE 5000DRE 4000Dongle DRECAM–DRE mpeg2CAM-NC1Пульт
-
- Гость форума
Вопрос: Здравствуйте, после обновления через каждые 5 минут появляется сообщение: "Доступно обновление списка каналов, желаете обновить?" Как устранить проблему?
Модель оборудования: В211
Версия ПО приемника: 2.3.62
Версия ПО модуля:LCS1:0.1.2, CAS: 4.1.37.41_r
Модель оборудования: В211
Версия ПО приемника: 2.3.62
Версия ПО модуля:LCS1:0.1.2, CAS: 4.1.37.41_r
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Сбросить настройки приёмника на заводские и обновить ПО приёмника и модуля до актуальной версии https://tricolor.x-tk.ru/topic181.htmlОксана И. писал(а):Здравствуйте, после обновления через каждые 5 минут появляется сообщение: "Доступно обновление списка каналов, желаете обновить?" Как устранить проблему?
Модель оборудования: В211
Версия ПО приемника: 2.3.62
Версия ПО модуля:LCS1:0.1.2, CAS: 4.1.37.41_r
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
Здравствуйте, некорректно обновил приемник GS b533. Пытался обновить модуль, но обновление не шло около 1,5 часов, выткнул блок питания из розетки. Как результат появилась ошибка 4. Вопрос у меня в следующем. Смогут ли мне починить приемник по гарантии? Спасибо.
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
>>>Инструкция<<<Андрей Селиванов писал(а):Здравствуйте, некорректно обновил приемник GS b533. Пытался обновить модуль, но обновление не шло около 1,5 часов, выткнул блок питания из розетки. Как результат появилась ошибка 4. Вопрос у меня в следующем. Смогут ли мне починить приемник по гарантии?
НАО «Национальная спутниковая компания» предоставляет услуги спутникового телевидения и не является производителем, поставщиком, продавцом или агентом по распространению приемного оборудования, необходимого для просмотра пакетов телепрограмм «Триколор ТВ», в связи с чем, не осуществляет гарантийное обслуживание приемного оборудования, а также не устанавливает и не определяет ценовую политику по его продаже.
Согласно пункту 2.4 абонентского договора: Абонент самостоятельно несет ответственность за приобретение и эксплуатацию ПО, необходимого для получения Услуг, а также берет на себя все связанные с этим расходы. В целях обеспечения условий надлежащего оказания Услуг Абонент обязуется содержать ПО в исправном состоянии, и так же за свой счет предпринимать меры по защите ПО от вредоносного программного обеспечения.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
Вопрос: После профилактики на многих каналах изображение в кубиках
Модель оборудования: GSE501
Версия ПО: 38168
Модель оборудования: GSE501
Версия ПО: 38168
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Попробуйте сброс на заводские настройки или повторите поиск каналов триколор.Венгренюк писал(а): После профилактики на многих каналах изображение в кубиках
Модель оборудования: GSE501
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
Здравствуйте! Через каждые 10 минут на экране выходит табличка ОБНОВИТЬ. После обновления каналов происходит тоже самое. Постоянно выходит эта таблица. Что делать?
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Обновить что?Татьяна Кучеренко писал(а):Через каждые 10 минут на экране выходит табличка ОБНОВИТЬ. После обновления каналов происходит тоже самое. Постоянно выходит эта таблица. Что делать?
Если у вас установлена актуальная на данный момент версия ПО и модуля, то сделайте сброс приёмника на заводские настройки.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
Здравствуйте! Через каждые 10 минут на экране выходит табличка ОБНОВЛЕНИЕ СПИСКА КАНАЛОВ. Доступно обновление списка каналов Оператора. Желаете обновить? После обновления каналов происходит тоже самое. Постоянно выходит эта таблица. После отмены, таблица через 10 минут появляется вновь. Что делать? Заранее благодарна.
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Татьяна Кучеренко, вам выше уже ответили!!!
igor68 писал(а):Если у вас установлена актуальная на данный момент версия ПО и модуля, то сделайте сброс приёмника на заводские настройки.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
добрый вечер. у меня проблема заключается в следующем.хочет показывает хочет нет. На заводские скинул. сигнал 100 и 84.региональные и инфоканалы показывает. постоянно выскакивает карта изьята карта вставлена окончен переод и тд.оплата истекает только в июне.что за х может быть надоело уже. день показывает вечером пропадает или наоборот по настроению короче
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Похоже на стандартные проблемы в 8306. Модель ресивера?Рустем79 писал(а):добрый вечер. у меня проблема заключается в следующем.хочет показывает хочет нет. На заводские скинул. сигнал 100 и 84.региональные и инфоканалы показывает. постоянно выскакивает карта изьята карта вставлена окончен переод и тд.оплата истекает только в июне.что за х может быть надоело уже. день показывает вечером пропадает или наоборот по настроению короче
-
- Гость форума
Где то год назад,после обновления ПО,приемник стал обновлять Кинозал Триколор ТВ.Каждую ночь,где-то в 2 часа ночи.После обновления приемник отключается.При включении возникают разного рода глюки,например ошибка 10.Как отключить обновление каналов Кинозала Триколор Тв?
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Где название приёмника? На базе ПО Stingray отключить загрузку фильмв можно так:Мордвинкин Сергей писал(а):Где то год назад,после обновления ПО,приемник стал обновлять Кинозал Триколор ТВ.Каждую ночь,где-то в 2 часа ночи.После обновления приемник отключается.При включении возникают разного рода глюки,например ошибка 10.Как отключить обновление каналов Кинозала Триколор Тв?
меню> приложения> кинозалы> настройки> разрешить загрузку фильмов> ОК.
Интерфейс должен стать вместо зелёного красным.
Нажимаете кнопку выход на пульте и всё.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
Добрый день! Обменяли приемник на GS B531N, установили, как только установили тут же предложили обновить ПО, обновили. Показывал прекрасно примерно около 3-4 часов, после стала появляться сообщение, что смарт-карта извлечена и тут же прекращается изображение и звук, появляется другое сообщение, что нужно вытащить вилку из розетки, подождать 3 сек. и снова включить изображение появится через 8 часов. Все это выполняешь, изображение правда появляется, но через 30 максимум 1 час, а бывает и через 10 минут, все повторяется, уже дня 3 мучаемся, не возможно смотреть. До заводских обновляли, перезагрузку выполняли ничего не помогает. Что еще вы можете посоветовать, чтобы устранить этот непонятный косяк у этого приемника?
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Вы плёнку с него сняли? Это обычно бывает от перегрева приёмника.Волчица писал(а):Обменяли приемник на GS B531N, установили, как только установили тут же предложили обновить ПО, обновили. Показывал прекрасно примерно около 3-4 часов, после стала появляться сообщение, что смарт-карта извлечена и тут же прекращается изображение и звук, появляется другое сообщение, что нужно вытащить вилку из розетки, подождать 3 сек. и снова включить изображение появится через 8 часов. Все это выполняешь, изображение правда появляется, но через 30 максимум 1 час, а бывает и через 10 минут, все повторяется, уже дня 3 мучаемся, не возможно смотреть. До заводских обновляли, перезагрузку выполняли ничего не помогает. Что еще вы можете посоветовать, чтобы устранить этот непонятный косяк у этого приемника?
Если причина не в этом, то попробуйте с другим блоком питания, но с такими же характеристиками.
Если не поможет - обратитесь к дилеру или в сервис-центр.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Вовка
- Оф. Дилер
- Сообщения: 228
- Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 14:33
это заводской брак, везите в сервисный центр или в магазин где покупалиВолчица писал(а):Добрый день! Обменяли приемник на GS B531N, установили, как только установили тут же предложили обновить ПО, обновили. Показывал прекрасно примерно около 3-4 часов, после стала появляться сообщение, что смарт-карта извлечена и тут же прекращается изображение и звук, появляется другое сообщение, что нужно вытащить вилку из розетки, подождать 3 сек. и снова включить изображение появится через 8 часов. Все это выполняешь, изображение правда появляется, но через 30 максимум 1 час, а бывает и через 10 минут, все повторяется, уже дня 3 мучаемся, не возможно смотреть. До заводских обновляли, перезагрузку выполняли ничего не помогает. Что еще вы можете посоветовать, чтобы устранить этот непонятный косяк у этого приемника?