Перенос / возврат - ошибочный платеж. Неправильно оплатил
-
- Гость форума
Вопрос: Оплатил услугу не на тот ресивер.Как вернуть деньги, или перевести оплату на нужный ресивер?
Модель оборудования: GS U510
Модель оборудования: GS U510
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Отправьте заявку на перенос ошибочного платежа - тут вам понадобятся фотографии чеков оплаты и паспорта в случае переноса денег на другой №ID. В случае если нужно просто подключить услугу или перенести деньги с одного пакета на другой - фото ненужно.Власов Виталий Алексеевич писал(а):Вопрос: Оплатил услугу не на тот ресивер.Как вернуть деньги, или перевести оплату на нужный ресивер?
Модель оборудования: GS U510
Образец как правильно заполнить.
- Укажите номер ID приемника: Это поле обязательно для заполнения. Введите 12-значный или 14-значный номер смарт-карты.
- Укажите Модель Вашего оборудования: Модель приемника указана на корпусе или в инструкции по эксплуатации.
- Укажите Фамилия, имя, отчество (полностью).
- Укажите свой № телефона.
- Укажите свой адрес электронной почты.
- Укажите ID на который вы ошибочно положили деньги.
- Укажите ID на который нужно перенести оплату.
- Опишите как можно подробнее вашу проблему.
- Сфотографировать и Прикрепить фото чека или карты оплаты.
- Сфотографировать и Прикрепить фото паспорта.
- Сфотографировать и Прикрепить фото других документов, если они у вас имеются.
- Введите код с картинки.
- Поставьте галочку и нажмите кнопку "Отправить"
![Изображение](http://tricolor.x-tk.ru/img/22/oshibochnij-platej.jpg)
-
- Гость форума
Вопрос: Оплатил тариф Единый ( 02.10.16 в 10.28) из личного кабинета, но отправил на старый номер договора. Как быть? Номер платежа 2000517653138, код активации 700584.
Модель оборудования: В 211 ID старого 451306957284, ID нового 45025504076448.
Модель оборудования: В 211 ID старого 451306957284, ID нового 45025504076448.
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Отправьте заявку на перенос ошибочного платежаПанкратов Валерий Вячеславович писал(а):Вопрос: Оплатил тариф Единый ( 02.10.16 в 10.28) из личного кабинета, но отправил на старый номер договора. Как быть? Номер платежа 2000517653138, код активации 700584.
Модель оборудования: В 211 ID старого 451306957284, ID нового 45025504076448.
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Инструкция - Перенос / возврат - ошибочный платеж. Неправильно оплатилПилипенко Ирина Сергеевна писал(а):ошибочная оплата
-
- Гость форума
1.ID 32002*********627
2.GS 8308
3.Остроухов Вадим Владимирович
4.Моб.тел. 90********9477
5.Мой электронный адрес - saho*******
6.Старый ID 281**********125
7.Новый ID 3200*********4627
8.Ошибочно оплатил пакет "Единый" через онлайн сбербанк картой оплаты сбербанка на старый ID приемника 281**********125, прошу перевести оплату на ID 320023******627.
9.*******
10.******
2.GS 8308
3.Остроухов Вадим Владимирович
4.Моб.тел. 90********9477
5.Мой электронный адрес - saho*******
6.Старый ID 281**********125
7.Новый ID 3200*********4627
8.Ошибочно оплатил пакет "Единый" через онлайн сбербанк картой оплаты сбербанка на старый ID приемника 281**********125, прошу перевести оплату на ID 320023******627.
9.*******
10.******
-
- Оф. Дилер
- Сообщения: 364
- Зарегистрирован: 19 окт 2016, 17:50
Тут не стоит публиковать свои персональные данные , как справится с проблемой написано выше постами .Остроухов Вадим писал(а):*********
житель самого большого сайта о спутниковом тв на просторах бывшего СССР. Дома целый мультимедийный центр с кучей разных ресиверов , модулей , карт доступа . спутниковое тв хобби . в личном пользовании 5 договоров ТК.
-
- Гость форума
Ошибся номером id , когда оплачивал.
Перенесите платеж на другой.
Перенесите платеж на другой.
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Инструкция - Перенос / возврат - ошибочный платеж. Неправильно оплатилЛукьянченко Юрий Алексеевич писал(а):Ошибся номером id , когда оплачивал.
Перенесите платеж на другой.
-
- Гость форума
Вопрос: у меня 3 рессивера можно ли перекинуть оплаченный детский канал с одного ID на другой ID т.к. один двойной и в другую комнату перетащить его нет возможности??? и что сделать для переноса, какие мои действия???
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Можно.воронцов виталий юрьевич писал(а):Вопрос: у меня 3 рессивера можно ли перекинуть оплаченный детский канал с одного ID на другой ID т.к. один двойной и в другую комнату перетащить его нет возможности??? и что сделать для переноса, какие мои действия???
Модель оборудования:
Инструкция - Перенос / возврат - ошибочный платеж. Неправильно оплатил (прочитайте внимательно)
-
- Гость форума
ID 50025503195677, Модель приемного оборудования В211, догов......
Не могу зайти в личный кабинет, пишет что сделано много попыток просит зайти позже и так уже три дня. Оплатил 1300руб.
Не могу зайти в личный кабинет, пишет что сделано много попыток просит зайти позже и так уже три дня. Оплатил 1300руб.
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Мы Неофициальный форум технической поддержки не нужно здесь писать такой конфиденциальной информации. Внимательно прочитайте инструкцию в 1 сообщении,Сосновцев Дмитрий Петрович писал(а):ID 5002********677, Модель приемного оборудования В211,
Не могу зайти в личный кабинет, пишет что сделано много попыток просит зайти позже и так уже три дня. Оплатил 1300руб.
-------------------
ucp.php?mode=terms п.№11
-
- Гость форума
Ошибочно внёс оплату (1200 р) вместо приёмника ID 45002414807955 на приёмник ID39025501365363
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Инструкция как перенести - Перенос / возврат - ошибочный платеж. Неправильно оплатилХорошев Вячеслав Фёдорович писал(а):Ошибочно внёс оплату (1200 р) вместо приёмника ID 45002414807955 на приёмник ID39025501365363
-
- Гость форума
вместо приёмника ID41040900015598 внесла оплату на старый приёмник ID 231312044800
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Перенос / возврат - ошибочный платеж. Неправильно оплатилМатвеева Людмила Александровна писал(а):вместо приёмника ID4104*******598 внесла оплату на старый приёмник ID 23*******800
-
- Оф. Дилер
- Сообщения: 364
- Зарегистрирован: 19 окт 2016, 17:50
"Матвеева Людмила Александровна" Не надо тут писать свои персональные данные этим могут воспользоваться мошенники . Свои персональные данные пишутся только на официальном сайте оператора в личном кабинете и при общении онлайн с оператором кол . центра , более ни где . Любой не добросовестный дилер и имеющий доступ к базе данных , может зарегистрировать на вас любое количество оборудования , хорошо что если всё благополучно сложится а если кто то наберёт оборудование в кредит и откажется от дальнейших выплат , платить за кредиты придётся вам .
житель самого большого сайта о спутниковом тв на просторах бывшего СССР. Дома целый мультимедийный центр с кучей разных ресиверов , модулей , карт доступа . спутниковое тв хобби . в личном пользовании 5 договоров ТК.