Сбои в работе приемника после обновление ПО
Обновление с флешки, инструкция, файлы ПО:igor68 (Модератор конференции) писал(а):ПО при обновлении со спутника длится примерно 10-20 минут.
Если приемник завис на обновлении пока "загружаю" то ещё возможно остановить процесс,но если "устанавливаю" то не стоит ничего делать вообще,иначе в сервис только и готовить свои денежки.
GS Set-top boxGS C593 (4K)GS B5210 (4K)GS A230 (4K)GS B528 (4K)GS B527 (4K)Модуль CI+ (4K)GS B5311GS B5310DTS 54LDTS 54DTS 53LDTS 53GS B534MGS B533MGS B532MGS B531NGS B531MGS B522GS B521HLGS B521HGS B521GS B520GS E521LGS E502GS E501GS E212GS B212GS B211GS B210GS C592GS C591GS C5911 GS U210GS U210CIGS U510GS 6301DRS 8308GS 8308 (S/B)GS 8307 (S/B)GS 8306 (S/B)GS 8305DRS 8305HD 9305HD 9303GS 8304GS 8302GS 8300 (M/N)DRS 8300Set-Top BoxGS 7101sDRS 5500DRS 4500DRE 4500CAM–DRE mpeg4GS GamekitGS H5912GS AC790GS C211GS 700BRCU 104GS 7300DRE 7300DRS 5003DRS 5001DRE 5000DRE 4000Dongle DRECAM–DRE mpeg2CAM-NC1Пульт
-
- Гость форума
ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ ТЕЛЕВИЗОР РАБОТАЕТ НЕКОРРЕКТНО. СБРОСИЛА НАСТРОЙКИ, ЗАГРУЗИЛА СНОВА, ПОСЛЕ ОТКЛЮЧЕНИЯ ВООБЩЕ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ. ЧТО ЗА ОБНОВЛЕНИЕ ВЫШЛО? КОГДА СЛЕДУЮЩЕЕ?
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Модель приемника?СЕМЕНОВА писал(а):ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ ТЕЛЕВИЗОР РАБОТАЕТ НЕКОРРЕКТНО. СБРОСИЛА НАСТРОЙКИ, ЗАГРУЗИЛА СНОВА, ПОСЛЕ ОТКЛЮЧЕНИЯ ВООБЩЕ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ. ЧТО ЗА ОБНОВЛЕНИЕ ВЫШЛО? КОГДА СЛЕДУЮЩЕЕ?
Версия ПО?
-
- Гость форума
Предлагаемые вами действия не помогают.
Это просто бесит. Найдите способ решения проблемы или мне придется отказаться от ваших услуг. У меня приемник GS 8306. После обновления тормозит, пропадает звук после включения/выкл света в комнате... Пропала возможность формирования своего списка каналов...
Это просто бесит. Найдите способ решения проблемы или мне придется отказаться от ваших услуг. У меня приемник GS 8306. После обновления тормозит, пропадает звук после включения/выкл света в комнате... Пропала возможность формирования своего списка каналов...
- Natalinor
- Новичок
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 12 дек 2016, 13:31
После обновления ПО приемник GS 8306 стал терять связь. Что с этим делать? Сброс до заводских настроек не помог
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Из-за ПО. Обратитесь к дилеру.Natalinor писал(а):После обновления ПО приемник GS 8306 стал терять связь. Что с этим делать? Сброс до заводских настроек не помог
-
- Гость форума
после обновления на новое по не могу найти список регионов. Сигнал и качество на нуле. до обновления все работало исправно, кабель и тарелку не трогали.
модель: GS8306
Версия ПО: 1.9.160
модель: GS8306
Версия ПО: 1.9.160
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Попробуйте так - https://tricolor.x-tk.ru/post5701.html#p5701Анатолий.C. писал(а):после обновления на новое по не могу найти список регионов. Сигнал и качество на нуле. до обновления все работало исправно, кабель и тарелку не трогали.
модель: GS8306
Версия ПО: 1.9.160
-
- Гость форума
попробовал сделать так, как написано выше. появился сигнал на уровне 97%, но качество все равно 0.
-
- Гость форума
Включила телевизор написано нет сигнала, сбросила настройки на заводские всё равно не показывает , написано нет каналов . Номер приемника GS8306
-
- Гость форума
После обновления 3.3.82 начала пропадать картинка от 1 до 10 секунд с периодичностью около 6 раз в минуту как это бесит. Обращался в поддержку 3 раза. Кроме как выписок из инструкции ничего не предложили. Все пытаются доказать что дело в моей тарелке и кабеле))). Тоже хочу расставаться с такими недо провайдерами
-
- Гость форума
После обновления не включаются каналы,пишет нет сигнала.Приемник горит зеленым,но не реагирует на кнопки. Что делать? Приемник новый.
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Обратитесь к дилеру или в сервис-центр.Любовь Николаевна писал(а):После обновления не включаются каналы,пишет нет сигнала.Приемник горит зеленым,но не реагирует на кнопки. Что делать? Приемник новый.
-
- Гость форума
Кнопка включения ресивера в спящем режиме горит красным цветом при нажатии кнопки включения на пульте и на самом ресивере кнопка мигает жёлтым цветом и опять горит красный.
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Выньте и вставьте вилку из розетки.Дмитрий1976 писал(а):Кнопка включения ресивера в спящем режиме горит красным цветом при нажатии кнопки включения на пульте и на самом ресивере кнопка мигает жёлтым цветом и опять горит красный.
-
- Гость форума
После обновления ПО приемника, ресивер перестал работать. На лицевой панеле горит светодиод в вержней полусфере и нижней ( нижняя или верхняя индикация отображает качество изображения). Что делать?
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Обратитесь к дилеру или в сервис-центр.Александр D_P писал(а):После обновления ПО приемника, ресивер перестал работать. На лицевой панеле горит светодиод в вержней полусфере и нижней ( нижняя или верхняя индикация отображает качество изображения). Что делать?
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
Уважаемый Триколор... У МЕНЯ 2 ПРИЕМНИКА ОДИН GS8305, второй 8308. ДО обновления оба приемника показывали замечательно. После обновления и всех ваших бесполезных руководств к сбросам,перезагрузкам оба приемника при силе сигнала 95 и качестве сигнала 100 , почти не показывают, заикаются,либо картинки нет,долго грузится при переключении с канала на канал в общем суть в том что по вашим обновлениям вы умышленно вывели оборудование почти из строя. НЕ НУЖНО ССЫЛАТЬСЯ НА ПОСТАВЩИКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И СЕРВИСЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ. МЫ КАК АБОНЕНТЫ КОТОРЫЕ ЗАПЛАТИЛИ ЗА ОБОРУДОВАНИЕ И ПАКЕТЫ УСЛУГ ТРЕБУЕМ БЕСПЛАТНОЙ ПОМОЩИ. ВЫ КАК ПОСТАВЩИК УСЛУГ ОТВЕЧАЕТЕ ЗА ВСЕ ДЕЙСТВИЯ СВЯЗАННЫЕ С ИЗМЕНЕНИЯМИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ВЫХОДА ОБОРУДОВАНИЯ ИЗ СТРОЯ ПО ВИНЕ НЕ КАЧЕСТВЕННОЙ ПРОШИВКИ. ЕСЛИ ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ КОМПЕНСАЦИИ ПО ВАШЕЙ ЖЕ ПРИЧИНЕ. ТО МЫ ВЫНУЖДЕНЫ ОБРАТИТСЯ В СУД . ПЕРВОЕ ЕСЛИ ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ СОТРУДНИЧЕСТВА, ТО СНАЧАЛА НА ВАС НАПИШЕМ ЖАЛОБУ В ДЕПАРТАМЕНТ НАДЗОРА И ДРУГИЕ ИНСТАНЦИИ. НАПРАВИМ НА ВАС ПРОВЕРКУ. ЭТО УМЫШЛЕННОЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СРЕДСТВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ЛИЧНЫХ ЦЕЛЯХ. ПРОШУ СРОЧНО СОЗДАТЬ КОМИССИЮ И СДЕЛАТЬ ОБМЕН ОБОРУДОВАНИЯ ЗА ВАШ СЧЕТ НА ТИПИЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ У ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ ДО КОНЦА НЕДЕЛИ ИЛИ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ СЛУЖБЫ ВПЛОТЬ ДО ПРОВЕРКИ ФЕДЕРАЛОВ БУДУТ НАПРАВЛЕНЫ В ВАШУ ОРГАНИЗАЦИЮ. ЗАКОН НА НАШЕЙ СТОРОНЕ. ТАК КАК ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ ПО ЗАКОНУ ПОЛНЫМ ПОСТАВЩИКОМ УСЛУГ.
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
POPUTCHIK, прежде чем писать здесь гневные письма почитай, это неофициальный форум технической поддержки и взаимопомощи абонентов tricolor.tv и к официалам из компании Триколор тв никакого отношения не имеет. Так что здесь вас из компании Триколор никто не услышит!
Попробуйте написать им на официальном сайте, потом поделитесь , что они вам ответили.
Попробуйте написать им на официальном сайте, потом поделитесь , что они вам ответили.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
igor68,
Игорь А ПРОШИВКИ ЧЕРЕЗ ФЛЕШКУ ПО МОДЕЛЯМ ПРИЕМНИКОВ 8308 и GS8305 АКТУАЛЬНЫЕ ПО ФОРУМУ. КСТАТИ ТРИКОЛОР ШИФРУЕТСЯ... У МЕНЯ ДВА ИД И ОБА ПИШЕТ ПРИ ЗАПОЛНЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ НЕ РАСПОЗНАНЫ..)
Игорь А ПРОШИВКИ ЧЕРЕЗ ФЛЕШКУ ПО МОДЕЛЯМ ПРИЕМНИКОВ 8308 и GS8305 АКТУАЛЬНЫЕ ПО ФОРУМУ. КСТАТИ ТРИКОЛОР ШИФРУЕТСЯ... У МЕНЯ ДВА ИД И ОБА ПИШЕТ ПРИ ЗАПОЛНЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ НЕ РАСПОЗНАНЫ..)
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Актуальные.
Прошивка «GS 8307 (S,B)», «GS 8308 (S,B)» - https://tricolor.x-tk.ru/topic170.htmlPOPUTCHIK писал(а): А ПРОШИВКИ ЧЕРЕЗ ФЛЕШКУ ПО МОДЕЛЯМ ПРИЕМНИКОВ 8308
Прошивка «GS 8305», «GS 8306 (S, B)» - https://tricolor.x-tk.ru/topic170.html (та самая, самая глючная прошивка за всю историю триколор)POPUTCHIK писал(а):GS8305