Сбои в работе приемника после обновление ПО
Обновление с флешки, инструкция, файлы ПО:igor68 (Модератор конференции) писал(а):ПО при обновлении со спутника длится примерно 10-20 минут.
Если приемник завис на обновлении пока "загружаю" то ещё возможно остановить процесс,но если "устанавливаю" то не стоит ничего делать вообще,иначе в сервис только и готовить свои денежки.
GS Set-top boxGS C593 (4K)GS B5210 (4K)GS A230 (4K)GS B528 (4K)GS B527 (4K)Модуль CI+ (4K)GS B5311GS B5310DTS 54LDTS 54DTS 53LDTS 53GS B534MGS B533MGS B532MGS B531NGS B531MGS B522GS B521HLGS B521HGS B521GS B520GS E521LGS E502GS E501GS E212GS B212GS B211GS B210GS C592GS C591GS C5911 GS U210GS U210CIGS U510GS 6301DRS 8308GS 8308 (S/B)GS 8307 (S/B)GS 8306 (S/B)GS 8305DRS 8305HD 9305HD 9303GS 8304GS 8302GS 8300 (M/N)DRS 8300Set-Top BoxGS 7101sDRS 5500DRS 4500DRE 4500CAM–DRE mpeg4GS GamekitGS H5912GS AC790GS C211GS 700BRCU 104GS 7300DRE 7300DRS 5003DRS 5001DRE 5000DRE 4000Dongle DRECAM–DRE mpeg2CAM-NC1Пульт
-
- Гость форума
приемник GS 8306 после обновления не работает большинство каналов в том числе первый.
пишет нет сигнала..
пишет нет сигнала..
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Сбросьте настройки на заводские, выключите приемник и выньте вилку из розетки на 5-10 мин. включите приемник и повторно сделайте поиск каналов. Обычно повторный поиск каналов устраняет проблему. Уточните силу и качества сигнала, должно быть не менее 80%. Уточните каких каналов у вас нет.Sl писал(а):приемник GS 8306 после обновления не работает большинство каналов в том числе первый.
пишет нет сигнала..
-
- Гость форума
Вчера 29.09.2016 обновляла приемник 8306 на 69% второго этапа выключили свет. Светятся все индикаторы и всё. Пробовала - с флешки - ничего. Что ДЕЛАТЬ? Рязань.
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Во время обновления отключить электричество запрещено. Видимо приемник теперь неисправен. Обратитесь к дилеру или в сервис-центр.панина елена владимировна писал(а):Вчера 29.09.2016 обновляла приемник 8306 на 69% второго этапа выключили свет. Светятся все индикаторы и всё. Пробовала - с флешки - ничего. Что ДЕЛАТЬ? Рязань.
-
- Гость форума
Почему после обновления ресивера 8306 пропадает звук после включения- отключения освещения?
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Возможно при обновлении произошла какая либо ошибка.Сергиос писал(а):Почему после обновления ресивера 8306 пропадает звук после включения- отключения освещения?
Для тех, у кого проблемы после обновления.
Рекомендуем осуществить возврат приемника к заводским установкам, после которых Ваши пользовательские настройки (например, фаворитные списки) на приёмнике будут удалены.
для этого:
1. Нажмите, пожалуйста, на пульте кнопку «Меню»(«Menu»);
2. Выберите пункт меню «Настройки»;
3. Пройдите, пожалуйста, все меню до конца, нажимая стрелку вправо на пульте.
4. Во вкладке «Сбросить» выберите пункт «Сбросить настройки» и нажмите кнопку «ОК».
5. Выберите пункт «Сбросить», подсветив его красным цветом, и нажмите кнопку «ОК».
6. Если появится запрос пин-кода, введите «0000»;
7. Дождитесь перезагрузки приемника.
8. На экране появится стандартный мастер установок, нажмите несколько раз кнопку «ОК».
9. На третьем шаге мастера установок выберите оператора и нажмите кнопку «OK».
10. Выберите регион и нажмите кнопку «ОК».
11. По окончании поиска телеканалов и радиостанций на экране вашего телевизора появится сообщение о завершении поиска. Для сохранения найденных телеканалов и радиостанций выберите «Сохранить» и нажмите кнопку «ОК».
Если после возврата приемника к заводским установкам, он будет работать некорректно, тогда для его диагностики рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Для поиска ближайшего сервисного центра, пожалуйста, перейдите по ссылке: service
-
- Гость форума
после обновления ПО GS-8306 долго подключается к спутнику, медленно переключаются каналы. а после выключения телевизора при повторном его включении сигнал отсутствует и что-бы он появился требуется вытаскивать вилку приемника из розетки и снова вставлять. Световая индикация на приемнике работает не в том режиме который был раньше. ПО версия после обновления стала 1.9.160. Что делать?
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Рекомендуем осуществить возврат приемника к заводским установкам, после которых Ваши пользовательские настройки (например, фаворитные списки) на приёмнике будут удалены.Александр Белов писал(а):после обновления ПО GS-8306 долго подключается к спутнику, медленно переключаются каналы. а после выключения телевизора при повторном его включении сигнал отсутствует и что-бы он появился требуется вытаскивать вилку приемника из розетки и снова вставлять. Световая индикация на приемнике работает не в том режиме который был раньше. ПО версия после обновления стала 1.9.160. Что делать?
для этого:
1. Нажмите, пожалуйста, на пульте кнопку «Меню»(«Menu»);
2. Выберите пункт меню «Настройки»;
3. Пройдите, пожалуйста, все меню до конца, нажимая стрелку вправо на пульте.
4. Во вкладке «Сбросить» выберите пункт «Сбросить настройки» и нажмите кнопку «ОК».
5. Выберите пункт «Сбросить», подсветив его красным цветом, и нажмите кнопку «ОК».
6. Если появится запрос пин-кода, введите «0000»;
7. Дождитесь перезагрузки приемника.
8. На экране появится стандартный мастер установок, нажмите несколько раз кнопку «ОК».
9. На третьем шаге мастера установок выберите оператора и нажмите кнопку «OK».
10. Выберите регион и нажмите кнопку «ОК».
11. По окончании поиска телеканалов и радиостанций на экране вашего телевизора появится сообщение о завершении поиска. Для сохранения найденных телеканалов и радиостанций выберите «Сохранить» и нажмите кнопку «ОК».
Если после возврата приемника к заводским установкам, он будет работать некорректно, тогда для его диагностики рекомендуем обратиться в сервисный центр.
-
- Гость форума
МНЕ НЕ НРАВИТСЯ, ЧТО ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ ВЕРСИИ, НЕ ПРОГРАММЫ ПЕРЕДАЧ, КАК СБРОСИТЬ ВСЕ НОВЫЕ ВЕРСИИ НА СТАРУЮ , КАКАЯ БЫЛА ПРИ ПОКУПКИ ТРИКОЛОР ТВ
- АлВик
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 07 окт 2016, 13:04
Ув. админ, какая версия ПО сейчас актуальна на ресивере GS B211?
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Рекомендуемая версия программного обеспеченияАлВик писал(а):Ув. админ, какая версия ПО сейчас актуальна на ресивере GS B211?
Приёмника: 2.5.157
Встроенного модуля условного доступа: 0.1.2
https://tricolor.x-tk.ru/topic181.html
- Dossym
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 08 окт 2016, 10:34
Согласно инструкции обновлял приемник 8306.После 1-го этапа обновления должен был перезагрузиться,но завис и все,на пульт не реагирует(только кнопка вкл/выкл).В сервис-центре порекомендовали купить новый.Есть другое решение данной проблемы?
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Обменять по акции на новый.Dossym писал(а):Согласно инструкции обновлял приемник 8306.После 1-го этапа обновления должен был перезагрузиться,но завис и все,на пульт не реагирует(только кнопка вкл/выкл).В сервис-центре порекомендовали купить новый.Есть другое решение данной проблемы?
Обратится к дилеру или самостоятельно выпаять флеш минкосхему из приемника перезалить в нее старый дамп по и впаять обратно.
-
- Гость форума
После обновления ПО GS-8306 долго подключается к спутнику, медленно переключаются каналы, а после выключения телевизора при новом включении появляется мастер настройки. Обновление прошло согласно инструкции.
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Самостоятельно решить проблему невозможно.Натали Х писал(а):После обновления ПО GS-8306 долго подключается к спутнику, медленно переключаются каналы, а после выключения телевизора при новом включении появляется мастер настройки. Обновление прошло согласно инструкции.
1. вариант Сбросить настройки - может помочь.
2 - ремонт (перепрошивка микросхемы у дилера) платно и делают только некоторые дилеры.
3. замена по акции.
Отправляйте претензии по качеству ПО тут
-
- Гость форума
Мне интересно для чего делали обновления чтобы все толпой в сервисный центр бежали к специалистам верните тогда старое по раз новое не у кого не работает
-
- Гость форума
После обновления gs e501 перестал работать второй gs c591 нет связи с приёмником сервером
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Сбросьте настройки на заводские и произведите настройку оборудования в соответствии с инструкцией.Корнилов Андрей писал(а):После обновления gs e501 перестал работать второй gs c591 нет связи с приёмником сервером
-
- Гость форума
А почему я должен идти в сервисный центр,и платить деньги за косяки в вашем ПО?Ведь до обновления ресивера многих проблем просто не было.И нести финансовые затраты должен тот,кто обновил оборудование на ПО не проверенное и сырое.
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Вопрос многократно обсуждался - https://tricolor.x-tk.ru/topic1205.htmlЕвгений-НТ писал(а):А почему я должен идти в сервисный центр,и платить деньги за косяки в вашем ПО?Ведь до обновления ресивера многих проблем просто не было.И нести финансовые затраты должен тот,кто обновил оборудование на ПО не проверенное и сырое.