Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник (приемник-сервер) включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Убедитесь, что регистрация пройдена и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов(ошибка 0).

1. Если ошибка появилась во время просмотра. В этом случае необходимо просто перезагрузить ресивер - выньте вилку из розетки на пару минут и вновь включите ресивер. Если проблема не решена - отправьте ключи активации.
2. Если ресивер был долгое время выключен, например несколько дней на даче. Необходимо включить ресивер на каком либо закодированном канале и подождать до 8 часов. В реальности приемник получает ключи активации в течении 30 минут, но бывают и сложности с этим. Если у вас появились затруднения, то сбросьте настройки на заводские и отправьте ключи активации. Это значительно ускорит процесс.
3. Если произошел программный сбой. Необходимо обязательно сбрасывать настройки на заводские и отправлять ключи активации.
4. Особый случай. Как говорят "личные домыслы". Это важно, смотрите про домыслы в следующих сообщениях ниже на этой странице.

1. Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. Убедитесь, что кабель плотно подключен к приёмнику и самой антенне.
2. Перезагрузите приёмное оборудование. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
3. Проверьте шкалу силы и качества сигнала. Если ее значения ниже рекомендованных, воспользуйтесь инструкцией по настройке антенны на tricolor.tv.
4. Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
5. Выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приёмника и выберите «Поиск каналов» или «Поиск каналов «Триколор ТВ».
6. Отправьте ключи активации: при наличии подключения к интернету — в приложении «Личный кабинет» в меню приемника. Изображение появится в течение 10 минут. Если нет возможности подключить оборудование к интернету, повторите отправку ключей активации в Личном кабинете на tricolor.tv. Оставьте приёмник включённым, доступ восстановится не позднее чем через 8 часов.
7. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в Службу поддержки клиентов.

Галина Б писал(а):GS 8300N.Версия ПО приемника 1.2.460 Версия ПО модуля 0.9.04. ID 390034ххххх368 Сброс на заводские установки делали.

Галина Б писал(а):И все равно на звонки не отвечают. После автоответчика скидывают.

igor68 писал(а):перед запросом сделайте сброс приёмника на заводские настройки и после поиска каналов включите на канал Россия и дальше но инструкции ниже:

если подписка на основной пакет активна, но на экране вы видите сообщение «Ошибка 0», для восстановления просмотра повторите команды активации.
Для этого позвоните по номеру 8 800 500-01-23 (добавочный номер — 2) и введите свой ID.

igor68 писал(а):

ИгорьВик писал(а):Приемник GS8300N.

Не жалко вам платить 1500р. и не смотреть больше половины каналов из Единого пакета.
Несите его на обмен, в следующем году эту модель совсем отключит оператор, даже оплату на год не принимают уже.

О.Андрейка писал(а):почему в заблокированном приемнике стоит поменять карту на другую(с работающего приемника) и он начинает работать? Может быть дело в карте, а не в приемнике и зачем их менять?

1. В несколько раз больше телеканалов!

С новым приемником вы сможете смотреть в 6 раз больше* каналов в отличном качестве! Более 200 каналов пакета "Единый", среди которых десятки телеканалов в формате HD и множество радиостанций в вашем полном распоряжении!

2. Используйте все возможности вашего HD-телевизора!
У вас есть HD-телевизор, но приемник поддерживает только SD-формат? Обменяйте оборудование и в полной мере оцените телевидение высокой четкости! Однажды посмотрев любимые фильмы и телепередачи в HD, вы больше не захотите возвращаться к старому формату.

3. Подключайте дополнительные услуги!
Мультфильмы, футбол или фильмы "18+"? Выберите пакеты телеканалов по интересам и сделайте просмотр ТВ еще разнообразнее.

Преимущества современного оборудования

1. Управление эфиром
С новым HD-приемником и сервисом "Управляй эфиром" вам не придется подстраиваться под расписание каналов - поставьте любимый фильм на паузу или запишите его**, чтобы посмотреть позже!

2. Мультиэкран
Смотрите фильмы и передачи, не отвлекаясь от домашних дел. Установите на ваш планшет или смартфон приложение "Play.Триколор"*** и наслаждайтесь просмотром в любом месте вашего дома.

3. Современный интерфейс
Современные приемники на базе платформы Stingray TV имеют большой выбор приложений и интуитивно понятный пользовательский интерфейс, элементы которого настраиваются индивидуально. Все это сделает для вас использование приемника намного удобней.

4. Дополнительные функции
После обмена оборудования вам станут доступны сервисы современного цифрового телевидения: электронный телегид, субтитры, телетекст. Также вы сможете использовать встроенные приложения для просмотра медиаконтента с внешних носителей, прослушивания музыки, игр и т.д

Гость писал(а):Четверо суток и заработало.И в поддержку писал, и сброс делал, и команды активации делал. Не знаю что помогло. Приёмник HD 9303

igor68 писал(а): ↑

Наблюдения из собственного опыта.
Ошибка 0 появилась с утра при включении телевизора где то в течении 15 минут просмотра. После чего не делалось совершенно ничего:
Никаких сбросов, поисков каналов, повторов команд активации и т.д.
Через 4 дня так же внезапно просмотр возобновился. Вот и всё, всё остальное от лукавого.
Одновременно я нашёл в интернете много "товарищей" по несчастью, с такими же двумя цифрами карточек на конце. Как только у меня просмотр возобновился они так же подтвердили что у них тоже всё наладилось.
Вывод на избранные карты 4 дня передавалась лажа, потом пошла правильная информация
Случайно ли это? Судя по тому что сие безобразие происходит ну скажем так с весны, и проявляется регулярно у соответствующих везунчиков, и конца и края этому процессу нет, то как сейчас говорят с большой вероятностью можно утверждать, что это спланированные действия.
Больше "тарахтеть" на эту тему не вижу целесообразности. Я выводы сделал (эквивалентно ИМХО), чего и вам всем желаю.

Гость писал(а):Доброго времени суток
Заблокировали 23/10
Id ..00.....312
GS8304

igor68 писал(а):Заблокировали с 22.10.18:
112, 312, 512, 712, 912 (**002*******12)
090, 290, 490, 690 и 890
102, 302, 502, 702 и 902 (13 серия)

Александр Шишкин писал(а):Абонентский договор 90108хххх249, GS-8340 Оплата до середины ноября, показывает ошибка 0

Александр Шишкин писал(а):ID 390034ххххх083 , GS- 8304, версия ПО приемника 1.5.5.,версия ПО модуля 07.00.00. Показывает ошибку 0

igor68 писал(а):
Я три года назад менял на GS B520 и этот приёмник уже опять в списках на обмен. За 10 лет "дружбы" с этим оператором пришлось три раза менять за свои деньги приёмники. Теперь светит четвёртый, но я на этом заканчиваю играть по их правилам - надоело...

михаил м. в. писал(а): И что будете делать? Уходить к другому оператору или что-то ещё? Поделитесь

Медведева писал(а):id 230023ххххх640 приемник GS8308 версия ПО приемника 1.8.340, версия ПО модуля CAS:4.0.62.35_r , оплата до 2019 года. Со вчерашнего вечера показывает ошибку 0. Сбрасывание настроек до заводских и активацию ключа делала и вчера и сегодня с утра. Работает только инфо-канал и реклама при переключении каналов, ни один канал не показывает. Помогите пожалуйста.

igor68 писал(а):Заблокировали
141, 341, 541, 741, 941
044, 244, 444, 644, 844 (13 серия)