Нет доступа к просмотру.
Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно.
Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Когда происходит сбой в работе ресивера с ошибкой 0, на экране может появиться одно из следующих сообщений:

Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник (приемник-сервер) включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Убедитесь, что регистрация пройдена и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов(ошибка 0).

Что означает ошибка 0?

Ошибка 0 обозначает, что приемник не обновил операционные ключи активации из потока поступающего сигнала. Ваш приёмник не может раскодировать каналы или получить команды активации. Нужно отметить. Если ваш ресивер был выключен продолжительное время (несколько дней)

Как решить проблему и возобновить просмотр.
Решение очень простое.

1. Если ошибка появилась во время просмотра. В этом случае необходимо просто перезагрузить ресивер - выньте вилку из розетки на пару минут и вновь включите ресивер. Если проблема не решена - отправьте ключи активации.
2. Если ресивер был долгое время выключен, например несколько дней на даче. Необходимо включить ресивер на каком либо закодированном канале и подождать до 8 часов. В реальности приемник получает ключи активации в течении 30 минут, но бывают и сложности с этим. Если у вас появились затруднения, то сбросьте настройки на заводские и отправьте ключи активации. Это значительно ускорит процесс.
3. Если произошел программный сбой. Необходимо обязательно сбрасывать настройки на заводские и отправлять ключи активации.
4. Особый случай. Как говорят "личные домыслы". Это важно, смотрите про домыслы в следующих сообщениях ниже на этой странице.

>>> Ошибки, Неисправности, Коды ошибок - что они означают
>>> Поиск каналов, как найти каналы
>>> Как узнать Номер ID приемника
>>> Как «Проверить подписки» и «Регистрацию»
>>> Как Сбросить настройки на заводские
>>> Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы
Это была наша инструкция основанная на опыте наших пользователей, теперь инструкция официальная.

Официальная инструкция по устранению ошибки 0
Описание ошибки: Сообщение вида «Ошибка 0. Нет доступа к просмотру» при просмотре ТВ от Триколора может означать, что у оборудования возникли сложности с приёмом спутникового сигнала.

Рекомендуемые действия - как устранить:
Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

1. Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. Убедитесь, что кабель плотно подключен к приёмнику и самой антенне.
2. Перезагрузите приёмное оборудование. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
3. Проверьте шкалу силы и качества сигнала. Если ее значения ниже рекомендованных, воспользуйтесь инструкцией по настройке антенны на tricolor.tv.
4. Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
5. Выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приёмника и выберите «Поиск каналов» или «Поиск каналов «Триколор ТВ».
6. Отправьте ключи активации: при наличии подключения к интернету — в приложении «Личный кабинет» в меню приемника. Изображение появится в течение 10 минут. Если нет возможности подключить оборудование к интернету, повторите отправку ключей активации в Личном кабинете на tricolor.tv. Оставьте приёмник включённым, доступ восстановится не позднее чем через 8 часов.
7. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в Службу поддержки клиентов.

Sанька писал(а):•Кстати где посмотреть № карты ?

Так вы выше писАли.. Номер ID и номер карты - это одно и то же.

Ivan976 писал(а):Подскажите как правильно смотреть какие ресиверы отключены. Это последние 3 цифры?

Да. Но здесь информация далеко не полная...

Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 09.08.2019

так я не попадаю под блок. Не пойму где смотреть ? Две последние цифры ID -?

Sанька писал(а):Две последние цифры ID -?

Три.

Sанька писал(а):так я не попадаю под блок. Не пойму где смотреть ?

Я же ответил

igor68 писал(а):здесь информация далеко не полная...

GS-8307
ID - 350023******93

Все оплачено, не работает уже несколько дней. Ошибка - 0
Все рекомендации были выполнены, не помогло.

id 300023******02 - не работает с ночи с 1 на 2 июля.

rechitsa писал(а):id 300023******02 - не работает с ночи с 1 на 2 июля.

На данный момент уже точно работают

igor68 писал(а):Если ПО приёмника установлено актуальное, то можно сделать запрос ключей активации. Каналы должны открыться через 10-15 минут.
Перед запросом ключей сделать сброс к заводским установкам, настроить каналы триколор, включить на закодированный канал из оплаченного пакета Единый...

Итоги на начало июля !!!

Неизвестно, заработают ли вообще:

отключены с 8 апреля 2019
095, 295, 495, 695, 895 (**13******95) (группа 80)
030, 230, 430, 630, 830 (**002*******30) (группа 1E)

отключены с 18 июня 2019
028, 228, 428, 628, 828 (**002*******28) (группа 1C)

Группу карт 3B (059, 259, 459, 659, 859 (**002*******59)), отключённую 27 мая, включили 20 июня 2019

Заработали:
091, 291, 491, 691, 891 (**002*******91)
142, 342, 542, 742, 942 (**002*******42)

igor68 Взял сегодня карточку и поехал к представителям услуг Триколлор т.к у знакомых нет Трикко.
•Так им такой хлам и неначем было проверить так сказать у них одно новьё.Но предложили бесплатный обмен . 200р. в месяц на Два года
• Говорю, а САМ-модуль есть ? Есть - 2000р.
• Приезжаю домой, втыкаю карту в приёмник и о чудо она заработала.
• Поеду завта антену искать. Проанализировав, я по большей то части и смотрю эти 20 каналов которые предоставляються бесплатно. Ну а если захочется больше то для этого у меня IPTV от провайдера имеется.
• Трико в топку.

отключены с 18 июня 2019, сегодня заработали
028, 228, 428, 628, 828 (**002*******28)

Заблокированы :
129, 329, 529, 729, 929
044, 244, 444, 644, 844 ( **23****)
055, 255, 455, 655, 855 (**24**)
095, 295, 495, 695, 895 (23-24 серии)
065, 265, 465, 665, 865
053, 253, 453, 653, 853 (***23****)
с 8 апреля заблокированы чётные 95 13 серии

Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

ID 30002*****1302 потух с 1 на 2 июля. До сих пор не включился.

brandys писал(а):ID 30002*****1302 потух с 1 на 2 июля. До сих пор не включился.

spm8000 писал(а):На данный момент уже точно работают
igor68 писал(а):
Если ПО приёмника установлено актуальное, то можно сделать запрос ключей активации. Каналы должны открыться через 10-15 минут.
Перед запросом ключей сделать сброс к заводским установкам, настроить каналы триколор, включить на закодированный канал из оплаченного пакета Единый...

Заработали:
193, 393, 593, 793, 993 (**002*******93)
102, 302, 502, 702, 902 (**002*******02)

igor68,
А что если проведена повторная активация в этот период?

MVK писал(а):А что если проведена повторная активация в этот период?

Ничего не поможет!!!
Заработают как только оператор снимет блокировку, предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....
Это так оператор подталкивает своих абонентов на обмен устаревшего оборудования.
Если есть желание смотреть без проблем, то лучше несите на обмен за деньги... или меняйте оператора.

Заработали:
129, 329, 529, 729, 929 (**002*******29)

igor68,
38.......428 уже две недели на блокировке.
Долго еще мариновать будут?

nizzy писал(а):38.......428 уже две недели на блокировке.
Долго еще мариновать будут?

Читайте тему внимательно!!!

igor68 писал(а):отключены с 18 июня 2019, сегодня заработали
028, 228, 428, 628, 828 (**002*******28)