Проблемы с изображением - что делать «Триколор ТВ»
- СергейП
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 30 май 2018, 10:35
Изображение дергается, замирает, не сохраняются каналы.
Вопрос: 1. Уровень сигналf 60%, качество 19-24%. Это мало? 2. при поиске каналов после нажатия "сохранитm" пишет "не сохранилось". Что делать?
Модель оборудования: GSSB533M
Вопрос: 1. Уровень сигналf 60%, качество 19-24%. Это мало? 2. при поиске каналов после нажатия "сохранитm" пишет "не сохранилось". Что делать?
Модель оборудования: GSSB533M
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Мало.СергейП писал(а): 1. Уровень сигналf 60%, качество 19-24%. Это мало? при поиске каналов после нажатия "сохранитm" пишет "не сохранилось". Что делать?
Триколор писал(а):Если одна из шкал или обе заполнены менее, чем на 70%. Вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ».Для точной настройки понадобится прибор.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
здравствуйте,у меня вопрос-почему раньше когда включала часы на пуьте,то время показывало и не исчезало,а после обовления держится несколько сикунд и все пропадает.Как настроить? ПриемникGS B531 M
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Теперь никак вы часы по другому не настроите, так заложено в новой версии ПО.Гость писал(а):у меня вопрос-почему раньше когда включала часы на пуьте,то время показывало и не исчезало,а после обовления держится несколько сикунд и все пропадает.Как настроить? ПриемникGS B531 M
Ждите следующую может там исправят прграммисты.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Майя Валерьевна
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 08 июн 2018, 18:40
Вопрос:При наличии сигнала антенны нет изображения. Сообщение на экране:нет доступа к просмотру. Подписка оплачена,из сети включали/выключали.
Модель оборудования: GENERAL SATELLITE GS-8300M ID 221312020625
серийн.№ 00 0029 04 27 06 286 09206338
Версия ПО:приемника 1.2.460 модуля 0.9.04
Модель оборудования: GENERAL SATELLITE GS-8300M ID 221312020625
серийн.№ 00 0029 04 27 06 286 09206338
Версия ПО:приемника 1.2.460 модуля 0.9.04
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Попробуйте сбросить настройки на заводские и запросить ключи активации >>>ИНСТРУКЦИЯ<<<.Майя Валерьевна писал(а):При наличии сигнала антенны нет изображения. Сообщение на экране:нет доступа к просмотру. Подписка оплачена,из сети включали/выключали.
Модель оборудования: GENERAL SATELLITE GS-8300M ID 221312020625
серийн.№ 00 0029 04 27 06 286 09206338
Версия ПО:приемника 1.2.460 модуля 0.9.04
Ваш приёмник есть у оператора в списке на обмен.
Список оборудования Триколор ТВ подлежащее обмену:
Ресиверы MPEG-2 (DRE-4000; DRE-5000; DRS-5001; DRE-7300; DRS-5003; GS-7300)
Ресиверы MPEG-4 (DRE-8300; DRS-8300; GS-8300; GS-8300M; GS-8300N; GS-8302; GS-8304)
Модуль доступа CAM-NC1; CAM-DRE (MPEG-2); CAM-DRE (MPEG-4) (за исключением приёмного оборудования со смарт-картами вида XX12XXXXXXXX);
Ресиверы FULL HD (GS-8305; GS-8306; DRS-8305; DRS-8306; GS-8307; GS-8308; GS-6301; HD-9303; HD-9305)
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Майя Валерьевна
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 08 июн 2018, 18:40
Спасибо,сейчас попробую сбросить настройки. Наше оборудование в списке на обмен-что это означает,какие для нас из этого следуют последствия?
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
В ближайшем будущем просмотр каналов оператора на этом приёмнике будет не возможен.Майя Валерьевна писал(а): Наше оборудование в списке на обмен-что это означает,какие для нас из этого следуют последствия?
Да и сейчас вы уже больше половины каналов не имеете возможности смотреть.
И запросить повтор ключей активации, ссылка на инструкцию выше.Майя Валерьевна писал(а):сейчас попробую сбросить настройки.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Майя Валерьевна
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 08 июн 2018, 18:40
Настройки сброшены и запрошен ключ активации. Вещание возобновилось только на каналах возле которых нет значка "доллар". Возможно ли возобновить вещание на всех прежних каналах?
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
На каких именно?Майя Валерьевна писал(а): Возможно ли возобновить вещание на всех прежних каналах?
Перед запросом ключа активации надо было включить приёмник на закодированный канал (например Россия)и не переключать до его открытия.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Майя Валерьевна
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 08 июн 2018, 18:40
Каналы Леомакс,Тв-Тв, Тв2Тв,Союз. Попробуем во второй раз запросить код активации на зашифрованном канале. Спасибо.
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Эти каналы и так должны были показывать т.к. они идут в открытом доступе. Из личного кабинета повторный запрос ключа активации возможен только через 5 дней. теперь придётся звонить оператору с просьбой повторной активации или обратиться к ближайшему дилеру, если есть такая возможность.Майя Валерьевна писал(а):Каналы Леомакс,Тв-Тв, Тв2Тв,Союз.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Майя Валерьевна
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 08 июн 2018, 18:40
Спасибо!
-
- Гость форума
есть звук вместо изображения черно-белые вертикальрые полосы.телевизор исправен
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Уточните модель приёмника и версию ПО установленную на нём?290940900219301 писал(а):есть звук вместо изображения черно-белые вертикальрые полосы.телевизор исправен
Попробуйте поменять разрешение изображения на ресивере или тв.
>>>ИНСТРУКЦИЯ<<<
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
Обновили версию триколор тв и у канала пятница пропала изображение но звук есть. С остальными каналами все нормально. Что делать?
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Если обновление ПО прошло в два этапа, то попробуйте сбросить приёмник к заводским установкам.Анна55 писал(а):Обновили версию триколор тв и у канала пятница пропала изображение но звук есть. С остальными каналами все нормально. Что делать?
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
Вопрос: Каналы показывают. Всё хорошо. Но некоторые каналы изображения не показывают, а звук есть.
Модель оборудования: GS B531N
Версия ПО:
Модель оборудования: GS B531N
Версия ПО:
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Попробуйте сброс приёмника на заводские настройки.Alikhanova писал(а): Каналы показывают. Всё хорошо. Но некоторые каналы изображения не показывают, а звук есть.
Модель оборудования: GS B531N
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
Канал БОБЕР не показывает, но звук идет. Что делать? С остальными каналами все в порядке.