Проблемы с изображением - что делать «Триколор ТВ»
-
- Гость форума
Триколор,
Здравствуйте изображение кубиками модель приёмника GS U510В что делать?
Здравствуйте изображение кубиками модель приёмника GS U510В что делать?
- icy
- Оф. Дилер
- Сообщения: 234
- Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51
Вам нужно точнее настроить антенну на спутник,обратитесь к дилеру.Вадим Панкратов писал(а): Здравствуйте изображение кубиками модель приёмника GS U510В что делать?
-
- Гость форума
Триколор,
когда переключаешь каналы некоторые из них через пару минут начинают зависать.это длится пока не переключишь канал кнопкой last
когда переключаешь каналы некоторые из них через пару минут начинают зависать.это длится пока не переключишь канал кнопкой last
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Попробуйте перезагрузить приёмник, сделать сброс на заводские настройки.владимир81 писал(а):когда переключаешь каналы некоторые из них через пару минут начинают зависать.это длится пока не переключишь канал кнопкой last
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Новичок
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 15 мар 2018, 22:57
Здравствуйте. Купил новый телевизор и новый триколор. Заикается изображение (звук хорошо) на канале Матч Арена и Еда Премиум. Что можно сделать? Телевизор 49" FHD Flat Smart TV UE49M5510AU Series 5.
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Уточните какое у вас оборудование триколор - приёмник или модуль?sanja55555 писал(а):Купил новый телевизор и новый триколор. Заикается изображение (звук хорошо) на канале Матч Арена и Еда Премиум. Что можно сделать? Телевизор 49" FHD Flat Smart TV UE49M5510AU Series 5.
ПО тв, приёмника или модуля актуальное?
Попробуйте сбросить тв и приёмник или модуль к заводским настройкам.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Новичок
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 15 мар 2018, 22:57
А да, igor68 здравствуйте. Забыл написать , занервничал наверное. Вот такая карточка купил %20%20 .По тв последнее 1201. ПО модуля 1.1.0 (r5992-r5985).К заводским сбрасывал-не помогает.igor68 писал(а):Уточните какое у вас оборудование триколор - приёмник или модуль?
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
sanja55555, вероятно проблема не в вашем оборудовании, а со стороны оператора.
Напишите в тех. поддержку >>>ТУТ<<<
Напишите в тех. поддержку >>>ТУТ<<<
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Новичок
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 15 мар 2018, 22:57
Ясно, Спасибо. Самое интересное , ставлю с этой-же тарелки к этому телику В533М, и эти каналы прекрасно показывают.Очень странно.igor68 писал(а):Напишите в тех. поддержку
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Да, странно. Но привыкайте это же триколор!sanja55555 писал(а):Самое интересное , ставлю с этой-же тарелки к этому телику В533М, и эти каналы прекрасно показывают.Очень странно.
Тем более что у триколора заключен договор о сотрудничестве с LG, а не с Самсунгом. И нормальная работа модуля с вашим тв будет зависить только от разработчиков ПО самсунга.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Новичок
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 15 мар 2018, 22:57
воткнул модуль в LG 42LN541V - все тоже самое.igor68 писал(а): у триколора заключен договор о сотрудничестве с LG
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Значит всё дело в модуле.sanja55555 писал(а):воткнул модуль в LG 42LN541V - все тоже самое.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Новичок
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 15 мар 2018, 22:57
Тоже на него грешу, но сдать обратно останавливает оплата 2000 р. в год. У меня , если не ошибаюсь 1200 , смущает надпись без продления.igor68 писал(а):Значит всё дело в модуле.
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Это никак не влияет на заикание двух каналов.sanja55555 писал(а):смущает надпись без продления.
У вас сейчас тариф без продления на 30 дней (по акции). Пройдут эти 30 дней и тариф изменится на другой, посмотрите в договоре какой будет тариф дальше.
Сейчас нет модулей с тарифом 1200р., только 2000р. в год.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Новичок
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 15 мар 2018, 22:57
Это понятно.igor68 писал(а):Это никак не влияет на заикание двух каналов.
А сейчас я занервничал больше, чем от плохо показывающих каналов.igor68 , а где в договоре про тариф написано , что-то я не нашел.igor68 писал(а):Сейчас нет модулей с тарифом 1200р., только 2000р. в год.Спасибо
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Всё таки похоже у вас тариф Единый, видимо остались ещё старые договора.sanja55555 писал(а):А сейчас я занервничал больше, чем от плохо показывающих каналов.igor68 , а где в договоре про тариф написано , что-то я не нашел.
А название тарифа у вас есть на другом бланке.
Как ещё узнать тариф посмотрите видео со 2м 20сек...
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Новичок
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 15 мар 2018, 22:57
Ясно, Спасибо. Не знаю , почему он старый - в красном магазине недавно брал.igor68 писал(а):Всё таки похоже у вас тариф Единый, видимо остались ещё старые договора.
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Потому что с этого года на CI+ модулях тариф только 2000р. в год других нет.sanja55555 писал(а):Не знаю , почему он старый - в красном магазине недавно брал.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
akcent1921,
изображение и звук пропадают и появляются с перерывом 5-10 минут, что это может быть?
изображение и звук пропадают и появляются с перерывом 5-10 минут, что это может быть?
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Сила и качество сигнала?uyfv писал(а):akcent1921,
изображение и звук пропадают и появляются с перерывом 5-10 минут, что это может быть?
Модель оборудования и версия ПО?
Может быть что угодно.
- Сбилась настройка антенны,
- Неисправен конвертор (обычно если ему более 3 лет)
- Поврежден кабель
- Неисправны соединения - например окислились.
- Скрутки, переходники, делители, каб.розетки - если есть.