Здравствуйте. Три недели назад оплатил Детский , канал не подключается. Единый оплачен и активен. Что делать?

Сенька писал(а):Три недели назад оплатил Детский , канал не подключается. Единый оплачен и активен. Что делать?

Проверьте в личном кабинете прошёл ли платеж.
Повтор команд активации: Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы
Модель вашего приемника?

Вопрос:Почему пакет Детский не идёт на втором приемнике
Модель GS B533M:
Версия ПО:3.7.304

Игнатова Наталья писал(а):Вопрос:Почему пакет Детский не идёт на втором приемнике
Модель GS B533M:
Версия ПО:3.7.304

Если у вас тариф Единый Мульти - 2000 руб. в год.. То отправьте ключи активации, если не поможет - сбросьте настройки и выньте вилку из розетки на 5 мин.
Если тариф Единый Мульти Лайт - 1500руб. в год. То для просмотра каналов из оплаченных дополнительных пакетов на втором приемнике нужно оплатить услугу Мультирум - 500 руб.в год. Услуга «Мультирум»

Приёмник GS8300N , сегодня сделал повтор активации , если не поможет или поможет , отпишусь )))

Сенька писал(а):Приёмник GS8300N

Впринцепе приемник все еще способен поработать, его пока не отключают, но ....

Здравствуйте! Детский пакет стал показывать после активации , спасибо за помощь! Вопрос по кинозалам , почему то в анонсе есть , а посмотреть не могу , какие то изменения произошли? И что значат ваши слова про приёмник "...его пока не отключают, но ...." ? Так то когда покупал приёмник и не дёшево , никто не говорил , что может быть какое то "..но.."

Сенька писал(а):Вопрос по кинозалам , почему то в анонсе есть , а посмотреть не могу

Анонс - это значит фильм ещё только будет доступен к просмотру.

Сенька писал(а):И что значат ваши слова про приёмник "...его пока не отключают, но ...." ? Так то когда покупал приёмник и не дёшево , никто не говорил , что может быть какое то "..но.."

Ваша серия приёмников у оператора значаться в списках по обмену, ведь на нём вы много каналов не можете смотреть передаваемых оператором.
Оператор активно отключает mpeg-2 ресиверы, многие абоненты жалуются, что у них уже перестали работать приемники ... Так оператор подталкивает на обмен , отключая несогласных .

Так если бы был обмен , то и вопросов бы не было , но на самом то деле обмен с доплатой и доплатить надо не тысячу и не две , а от пяти... Вот вам и обмен...

Сенька писал(а):Так если бы был обмен , то и вопросов бы не было , но на самом то деле обмен с доплатой и доплатить надо не тысячу и не две , а от пяти... Вот вам и обмен...

Супервыгодный обмен в рассрочку на 25 мес. по 199 руб.
Итого:

• Общая стоимость 5000 руб
• В стоимость входит оплата за пакет единый за все время - 3000 руб.
• Остаток - 2000 руб - собственно и стоимость обмена (доплата за новый современный приемник.)

Вопрос: почему когда заканчивается срок подписки отключают и детский за одно хотя платиться отдельно
Модель оборудования: GS 8307
Версия ПО:1.8.340

Михаил Викторович писал(а):Вопрос: почему когда заканчивается срок подписки отключают и детский за одно хотя платиться отдельно
Модель оборудования: GS 8307
Версия ПО:1.8.340

Таковы условия оказания услуг Триколором ТВ, при неоплаченной основной услуги на пакет "Единый" подписка на доп.пакеты будет приостановленна.

Добрый день. Скажите,а если подключён пакет Детский,российские каналы :1,2,нтв, тнт и другие будут показывать?

Игорь БРОХОВЕЦКИЙ писал(а):Добрый день. Скажите,а если подключён пакет Детский,российские каналы :1,2,нтв, тнт и другие будут показывать?

Нет,только если подключён пакет"Единый".

Почему после обновления пропали каналы? Как исправить?

Q писал(а):Почему после обновления пропали каналы? Как исправить?

Сбросить на заводские настройки и сделать поиск каналов триколор.

Подключён пакет Единый. Подключила Детский. Всё показывает, кроме В гостях у сказки. Почему?

Елена** писал(а):Подключён пакет Единый. Подключила Детский. Всё показывает, кроме В гостях у сказки. Почему?

09 ноября 2017года телеканал "В гостях у сказки" вышел из состава триколор тв.

Триколор,
Здравствуйте! Позвольте узнать. Я купила пакет Детский, прошло более 8 часов, приёмник был включен, выдаёт ошибка. До какого времени ждать подключения?

Евгенй писал(а):Позвольте узнать. Я купила пакет Детский, прошло более 8 часов, приёмник был включен, выдаёт ошибка. До какого времени ждать подключения?

Какой приёмник? Какой номер ошибки? Где ID вашего приёмника?
А вы проверили в личном кабинете поступление денег на услугу?
Посмотрите в личном кабинете , возможно деньги находятся на не целевом счёте. Вам необходимо самостоятельно перекинуть денежные средства на необходимую услугу, сами они не куда не двинутся.
Могли взять комиссию и теперь не хватает денег для оплаты услуги.
Или обратитесь с вашей проблемой к ближайшему дилеру.