Перенос / возврат - ошибочный платеж. Неправильно оплатил

**Админ** » 06 дек 2016, 18:45

Остап писал(а):Как вернуть деньги с личного счёта триколор?

Перенос / возврат - ошибочный платеж. Неправильно оплатил инструкция

svetlana 1 · **svetlana 1** » 06 дек 2016, 18:51

Вопрос: 05 декабря оплатил ошибочно не тот пакет каналов(вместо единого-ночной).Как перевести деньги за нужный пакет?
Модель оборудования: GS B211

igor68 · **igor68** » 06 дек 2016, 20:08

svetlana 1 писал(а):оплатил ошибочно не тот пакет каналов(вместо единого-ночной).Как перевести деньги за нужный пакет?

Эти проблемы легко решаются в личном кабинете абонента.

**Админ** » 06 дек 2016, 21:50

svetlana 1 писал(а):Вопрос: 05 декабря оплатил ошибочно не тот пакет каналов(вместо единого-ночной).Как перевести деньги за нужный пакет?
Модель оборудования: GS B211

Если у вас нет доступа в личный кабинет, отправьте заявление на перенос средств. Инструкция

оплачен пакет услуг единый 24 11 2016 года. id 37026500219273 в личном кабинете оплата единого не показана. стоит оплаченная сумма в категории статус неопределён. почему и как исправить ? в квитанции оплачен пакет услуг единый

**Админ** » 10 дек 2016, 18:39

самойленко александр александрович писал(а):оплачен пакет услуг единый 24 11 2016 года. id 37026500219273 в личном кабинете оплата единого не показана. стоит оплаченная сумма в категории статус неопределён. почему и как исправить ? в квитанции оплачен пакет услуг единый

Ночной до 25.12.2016
Единый до 22.12.2016

Возможно вы ошиблись или произошел какой либо сбой. Если 25 эта сумма не дудет списана в счет оплаты пакета единый, войдите в личный кабинет и оплатите вручную.

самирова Елена · **самирова Елена** » 15 дек 2016, 22:06

Могу ли я перенести деньги если я ошибочно оплатила Ultra hd а надо было Единый?и как это сделать?

**plazma72** » 15 дек 2016, 22:20

самирова Елена писал(а):Могу ли я перенести деньги если я ошибочно оплатила Ultra hd а надо было Единый?и как это сделать?

Да , можете в личном кабинете абонента .

Пучкова Татьяна алексеевна

2раза оплатила пакет единый как вернуть деньги

**Админ** » 16 дек 2016, 18:36

Пучкова Татьяна алексеевна писал(а): 2раза оплатила пакет единый как вернуть деньги

https://tricolor.x-tk.ru/topic1131.html - инструкция

Казанцев Виктор Иванович

Вопрос: перепутал номер и оплатил номер старого ресивера, как перевести оплату на новый? id 274300172271 старый на него пришел платеж, перевести на новый id37040901381074 СПАСИБО!
Модель оборудования: GS B520

**Админ** » 16 дек 2016, 22:25

Казанцев Виктор Иванович писал(а):Вопрос: перепутал номер и оплатил номер старого ресивера, как перевести оплату на новый? id 274300172271 старый на него пришел платеж, перевести на новый id37040901381074 СПАСИБО!
Модель оборудования: GS B520

Инструкция как перенести деньги (1-3 дня)

САРГУБЕНОВ СЕРГЕЙ ВАЛЕРЬГВИЧ

ЧЕРЕЗ АВТОПЛАТЕЖ ЗАБРАЛИ 900 РУБЛЕЙ

**Админ** » 20 дек 2016, 20:43

САРГУБЕНОВ СЕРГЕЙ ВАЛЕРЬГВИЧ писал(а):ЧЕРЕЗ АВТОПЛАТЕЖ ЗАБРАЛИ 900 РУБЛЕЙ

Подробнее можно?

Гость · **Гость** » 22 дек 2016, 13:03

Вопрос: оплата произведена 08.12.2016 для дух приемников на пакет "Единый".На счет деньги не поступили. что делать

**Админ** » 22 дек 2016, 13:47

Гость писал(а):Вопрос: оплата произведена 08.12.2016 для дух приемников на пакет "Единый".На счет деньги не поступили. что делать?
Модель оборудования:

Отправьте заявление на перенос ошибочного платежа - инструкция

Светлана Викторовна

Здравствуйте.Я ошибочно оплатила другой приемник.(id 39040901029419)?,переведите пожалуйста оплату(Единый и Детский) на id 40002415591517.Эти приемники зарегистрированы( на Икомасова Светлана Викторовна).

**Админ** » 22 дек 2016, 21:19

Светлана Викторовна писал(а):Здравствуйте.Я ошибочно оплатила другой приемник.(id 39040901029419)?,переведите пожалуйста оплату(Единый и Детский) на id 40002415591517.Эти приемники зарегистрированы( на Икомасова Светлана Викторовна).

Инструкция - https://tricolor.x-tk.ru/topic1131.html
Прочитайте внимательно и заполните заявление. Деньги перенесут (после того как вы заполните заявление) в течении суток.

Вопрос: ошибочно деньги с л/с перекинула на пакет Единый мульти в размере 1200 руб., а хотел Единый и теперь ничего не работает как мне их перекинуть на пакет Единый?

**Админ** » 24 дек 2016, 18:08

Малевинский Александр Кирриллович писал(а):Вопрос: ошибочно деньги с л/с перекинула на пакет Единый мульти в размере 1200 руб., а хотел Единый и теперь ничего не работает как мне их перекинуть на пакет Единый?

Отправьте заявление на перенос платежа, инструкция - https://tricolor.x-tk.ru/topic1131.html
Если деньги лежат на вашем счете, можно самостоятельно перенести аплату на пакет Единый в личном кабинете на сайте триколор тв.