Ошибки, Проблемы при сканировании частот
- Luba52
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 27 апр 2019, 11:00
Приемник GS U510, второе лето подряд появляются проблемы при сканировании частот. Из 300 каналов остались 8, но показывают только 3, на остальных нет сигнала. Прошлым летом была такая же история, но телевидение было не актуально, некогда было смотреть. Осенью все каналы снова стали нормально искаться и показывать. Неделю назад все повторилось. Оплачен пакет "Единый"
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Возможно перед антенной есть дерево, летом распускаются листья и мешают приёму.Luba52 писал(а): второе лето подряд появляются проблемы при сканировании частот.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
Проблема с настройками триколор ТВ,42 канала,пишет проблемы с частотами
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Версия ПО приёмника и модуля установлена актуальная?Галина минина писал(а):Проблема с настройками триколор ТВ,42 канала,пишет проблемы с частотами
Через меню ресивера на заводские настройки сбрасывали ? Если нет то посмотрите возможно перед антенной есть дерево, летом распускаются листья и мешают приёму.
Проверьте кабель. Если есть скрутки или делители - заменить кабель на новый, целый от антенны до приемника.
Если своими силами не справиться, вызовите специалиста.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- avtor2656
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 09 окт 2019, 09:47
Приёмник GS B531N, ID 43040904392516, ПО 4.6.310, 0.0.185. Проблема при сканировании частоты 11766, не показывает 6 каналов из за этого. Сила и качество сигнала на этой частоте прыгают до нуля.
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
11766 L, 12054 R, 12360 R и 12380 L была произведена смена SR с 27500 на 30000 и FEC с 3/4 на 5/6
Из-за этого требуется более точная настройка антенны на спутник, а если антенна размером 0,55м, то её замена на размер побольше (не менее 0,6м).
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Anatori
- Новичок
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 19 июл 2019, 11:46
Здравствуйте! Подключил пакет Ultra HD, каналы Евроспорт, Сериалы и Промо Ультра не показывают. При сканировании каналов ошибка в частоте 12054. Остальные каналы 4К есть. Как найти недостающие?
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Надо проверить силу и качество сигнала на частоте 12054 R 30000.
Если сигнала нет, то требуется более точная настройка антенны на спутник. Проверьте кабель. Если есть скрутки или делители - заменить кабель на новый, делители убрать. Сколько лет конвертеру, возможно требуется его замена на новый.
Если своими силами не справиться, вызовите специалиста.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Anatori
- Новичок
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 19 июл 2019, 11:46
Проверил частоту 12054 сила 100, качество 30 - что это значит надо менять? Настройки антенны или конвертер?
Скруток и делителей нет. Конвертер на два выхода, лет 10 ему уже
Скруток и делителей нет. Конвертер на два выхода, лет 10 ему уже
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Качества маловато будет, но попробуйте на этой частоте в ручном поиске каналы найти.
За 10 лет даже кабель и контакты на нём в местах соединения полюбому окислились и конвертор уже старенький. А если ещё и антенна маленькая (0,55м), то после того как была произведена смена SR с 27500 на 30000 и FEC с 3/4 на 5/6 на этой частоте, вот всё это в сумме и сложилось в плохой сигнал...
И это не только ваша проблема, очень большое кол-во абонентов столкнулись с этим.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Anatori
- Новичок
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 19 июл 2019, 11:46
Ручной поиск не помог. Антенна самая маленькая - это точно. Поможет ли только смена конвертера?
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Это если точно знать что проблема именно в конверторе.
Я бы сначала попробовал более точно настроить антенну на спутник с помощью спец. прибора.
Если своими силами не справиться, вызовите специалиста.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 17 дек 2019, 14:32
Всем привет ресивер gs6301 при первичной установке во время сканирования виснет когда находит 144 канала и 44 радио,в чем причина,ресивер новый лежал 3 года
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Недостаточный уровень сигнала.Наиль Гульназ писал(а): ↑ Всем привет ресивер gs6301 при первичной установке во время сканирования виснет когда находит 144 канала и 44 радио,в чем причина,ресивер новый лежал 3 года
1. Возможно антенна обледенела или на неё налип снег.
2. Возможно сбилась настройка антенны, нужно настроить более качественно с помощью прибора.
3. Кабель поврежден, имеет скрутки, кабельные розетки, делители и т.п.
Каналы заработают в течении 8 часов. Оставьте ресивер включенным на каком либо закодированном канале. Обычно каналы начинают работать в течении 30 мин. Можно ускорить процесс так - Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналыНаиль Гульназ писал(а): ↑ ресивер новый лежал 3 года
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
За это время оператор менял частоты и проводил обновления ПО приёмника, вероятно что у вашего приёмника установлена устаревшая версия ПО.Наиль Гульназ писал(а): ↑ Всем привет ресивер gs6301 при первичной установке во время сканирования виснет когда находит 144 канала и 44 радио,в чем причина,ресивер новый лежал 3 года
Напишите какая версия ПО установлена на данный момент?
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 30 дек 2019, 10:30
Здравствуйте. Подключен к триколор тв. С пятницы перестали показываться большая часть каналов. В субботу я через личный кабинет отправил повторную команду активации и на 8 часов оставил работать приемник. В воскресенье сбросил все настройки. Ничего не помогло. При поиске каналов пишет что при проблемы при сканировании частоты и следующие частоты пишет: 11766,11842,11957,12054,12073,12111,12149,12190,12303,12360,12380,12456,12475,12418. Сегодня мама пишет, что уже ничего не работает, даже инфоканал. Без понятия что тут может быть. 2 года назад меняли кабель с крыши и до квартиры. Что еще можно сделать в этой ситуации? В приемнике пишет что уровень и качества сигнала равна 0.
Приемник b210, ПО приемника: 3.8.98; встроенного модуля условного доступа: 0.1.216
В поддержке говорят смотреть качество кабеля, но как такое могло произойти, что за день все пропало?!
Приемник b210, ПО приемника: 3.8.98; встроенного модуля условного доступа: 0.1.216
В поддержке говорят смотреть качество кабеля, но как такое могло произойти, что за день все пропало?!
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Broken Alex, Проблема скорее всего в антенном хоз-ве. Проверьте кабель (может соединения окислились), выход из строя конвертора то же никто не отменял, а может ветром сдвинуло антенну, требуется точная настройка или снегом (льдом) залепило.
Если в кабеле появилась трещина на улице, то по нему могла и вода попасть в сам приёмник (и такое бывает).
И ещё один совет; попробуйте включить с другим блоком питания, но только с такими же технич. параметрами.
Если своими силами не справиться, вызовите специалиста.
Если в кабеле появилась трещина на улице, то по нему могла и вода попасть в сам приёмник (и такое бывает).
И ещё один совет; попробуйте включить с другим блоком питания, но только с такими же технич. параметрами.
Если своими силами не справиться, вызовите специалиста.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 30 дек 2019, 10:30
igor68, Мама сейчас посмотрела, как подключены ф разъем к ресиверу. Он отошел и часть каналов вернулось. Говорит, что к вчерашнему вечеру показывало около 200 каналов. Сейчас вроде такая же ситуация
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Надо в этом месте разъём выкрутить из приёмника и заново сделать соединение F-разъёма с кабелем. Там всё таки идёт питание на антенну (конвертор) и надо что б контакт был хороший.Broken Alex писал(а): ↑ Мама сейчас посмотрела, как подключены ф разъем к ресиверу. Он отошел и часть каналов вернулось. Говорит, что к вчерашнему вечеру показывало около 200 каналов. Сейчас вроде такая же ситуация
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 22 янв 2020, 13:48
Пропали каналы. После поиска каналов находит только 15 каналов. Настройки до заводских сбрасывали, не помогло. Модель приемника E212