Как решить проблему если у вас появляется ошибка. Обзор кодов и решение проблемы. Кодированный канал / Нет доступа / Сообщение об ошибке / Нет сигнала / Пустой список и др.
Нет доступа к просмотру.
Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно.
Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).
Когда происходит сбой в работе ресивера с ошибкой 0, на экране может появиться одно из следующих сообщений:
Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).
Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник (приемник-сервер) включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).
Нет доступа к просмотру. Убедитесь, что регистрация пройдена и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов(ошибка 0).
Что означает ошибка 0?
Ошибка 0 обозначает, что приемник не обновил операционные ключи активации из потока поступающего сигнала. Ваш приёмник не может раскодировать каналы или получить команды активации. Нужно отметить. Если ваш ресивер был выключен продолжительное время (несколько дней)
Как решить проблему и возобновить просмотр.
Решение очень простое.
Если ошибка появилась во время просмотра. В этом случае необходимо просто перезагрузить ресивер - выньте вилку из розетки на пару минут и вновь включите ресивер. Если проблема не решена - отправьте ключи активации.
Если ресивер был долгое время выключен, например несколько дней на даче. Необходимо включить ресивер на каком либо закодированном канале и подождать до 8 часов. В реальности приемник получает ключи активации в течении 30 минут, но бывают и сложности с этим. Если у вас появились затруднения, то сбросьте настройки на заводские и отправьте ключи активации. Это значительно ускорит процесс.
Если произошел программный сбой. Необходимо обязательно сбрасывать настройки на заводские и отправлять ключи активации.
Особый случай. Как говорят "личные домыслы". Это важно, смотрите про домыслы в следующих сообщениях ниже на этой странице.
Официальная инструкция по устранению ошибки 0 Описание ошибки: Сообщение вида «Ошибка 0. Нет доступа к просмотру» при просмотре ТВ от Триколора может означать, что у оборудования возникли сложности с приёмом спутникового сигнала.
Рекомендуемые действия - как устранить:
Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:
Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. Убедитесь, что кабель плотно подключен к приёмнику и самой антенне.
Перезагрузите приёмное оборудование. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
Проверьте шкалу силы и качества сигнала. Если ее значения ниже рекомендованных, воспользуйтесь инструкцией по настройке антенны на tricolor.tv.
Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
Выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приёмника и выберите «Поиск каналов» или «Поиск каналов «Триколор ТВ».
Отправьте ключи активации: при наличии подключения к интернету — в приложении «Личный кабинет» в меню приемника. Изображение появится в течение 10 минут. Если нет возможности подключить оборудование к интернету, повторите отправку ключей активации в Личном кабинете на tricolor.tv. Оставьте приёмник включённым, доступ восстановится не позднее чем через 8 часов.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в Службу поддержки клиентов.
Леня писал(а):а правда что ресивер 8300М отключать в следующем году
Точно вам никто об этом не скажет, даже оператор.
Но уже сейчас на этом приёмнике нет возможности смотреть больше половины каналов за 1500р.
А оператор всё равно будет переводить каналы в новые форматы и кол-во каналов на этом приёмнике будет всё время уменьшаться, а вот оплата за пакет Единый понижаться точно не будет.
Так стоит ли держать это старьё и переплачивать за просмотр. Тем более ещё сам оператор строит козни владельцам устаревших приёмников и периодически их отключает выборочно по id номеру на три дня (сам он в этой афере так же никогда не признается).
Читать >>>ТУТ<<<
igor68,
gs 8304
id 330024ххххх480
Если правильно понял, заблокировали, значит рукоблудие уже не поможет? Повторный сброс ключей не делал, к личке нет доступа, а в техничку не дозвонился..
Рукоблуд писал(а):gs 8304
id 330024ххххх480
Если правильно понял, заблокировали, значит рукоблудие уже не поможет? Повторный сброс ключей не делал, к личке нет доступа, а в техничку не дозвонился..
mihailo писал(а):igor68 писал(а):
С 13.11 заблокировали группу
50.
50: 080, 280, 480, 680 и 880
Разблокируют 16.11
Не делайте повтор команды активации раньше! Это право вам даётся только один раз в течение пяти суток.
igor68,
Спасибо Вам огромное, за то, что вы нас просвещяете и терпеливо отваечаете на вопросы..На официальном ресурсе никто бы так с нами не возился...Удачи вам и здоровья..
Андрей 13 писал(а):Ошибка 0 c 6 11 2018 модель 8304 350024ххххх351
Попробуйте так:
Выключить приемник и вынуть вилку из розетки на несколько минут.
Сбросить настройки на заводские.
Сделать поиск каналов триколор следуя подсказкам приёмника.
Включить приемник на закодированном канале (лучше Россия). Запросить ключи активации вот таким способом:
Позвоните по номеру 8 800 500-01-23 (добавочный номер — 2) и введите свой ID.
Приёмник не выключать, каналы не переключать до раскодирования канала.
Приемник должен быть включенным пока каналы не заработаютдо 8часов, телевизор можно выключить.
Обычно каналы начинают работать через 15-20 минут.
480 проснулся... Совет вам, ребята, у которых впервые такие блокировки. Ничего крутить не надо..Не поможет...Просто подождите...При повторной блокировке уже есть повод принимать какие то меры..
Рукоблуд писал(а):480 проснулся... Совет вам, ребята, у которых впервые такие блокировки. Ничего крутить не надо..Не поможет...Просто подождите...При повторной блокировке уже есть повод принимать какие то меры..
Об этом здесь не один раз сказано... Просто много в этой теме лишнего пишут, поэтому тяжело найти всю информацию.
igor68 писал(а):
Наблюдения из собственного опыта.
Ошибка 0 появилась с утра при включении телевизора где то в течении 15 минут просмотра. После чего не делалось совершенно ничего:
Никаких сбросов, поисков каналов, повторов команд активации и т.д.
Через 4 дня так же внезапно просмотр возобновился. Вот и всё, всё остальное от лукавого.
Одновременно я нашёл в интернете много "товарищей" по несчастью, с такими же двумя цифрами карточек на конце. Как только у меня просмотр возобновился они так же подтвердили что у них тоже всё наладилось.
Вывод на избранные карты 4 дня передавалась лажа, потом пошла правильная информация
Случайно ли это? Судя по тому что сие безобразие происходит ну скажем так с весны, и проявляется регулярно у соответствующих везунчиков, и конца и края этому процессу нет, то как сейчас говорят с большой вероятностью можно утверждать, что это спланированные действия.
Больше "тарахтеть" на эту тему не вижу целесообразности. Я выводы сделал (эквивалентно ИМХО), чего и вам всем желаю.
igor68,
Добрый вечер. Не показывают платные каналы с 14 числа. Ошибка 0.
Приёмник HD 9305B, ID 390033ххххх615.
Ключи активировал, на заводские настройки сбрасывал - не помогает.
ВалерийЮ писал(а):Не показывают платные каналы с 14 числа. Ошибка 0.
Приёмник HD 9305B, ID 390033ххххх615.
Ключи активировал, на заводские настройки сбрасывал - не помогает.
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 07.10.2019
По 615 инфы не было, что их заблокировали. Если заблокировали, то разблокируют через 3-4 дня с момента блокировки..... или несите на обмен за деньги...
Есть ещё вариант, сменить оператора.
В этой теме есть инструкции по устранению Ошибки 0 . Читайте на первой странице.
Но если заблокировали, то никакие инструкции не помогут.
ВалерийЮ писал(а):В любом случае дня через 3-4 разблокируют или могут навсегда заблокировать?
Пока что так, но точно никто не знает ведь оператор в этой афере не признаётся и никогда не признается. Видимо во всём виноват абонент, оператор говорит что приёмник надо нести на обмен, а вы не несёте. Отсюда и проблемы с просмотром.
