Не включается триколор после оплаты

Форум Триколор /tricolor . Обсуждение, советы, интересные факты о телевидении.
Аватара пользователя
Быкова Светлана
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 дек 2015, 20:51

Быкова Светлана »

не включается триколор тв ,заплатили 1200 деньги пришли на счет,а каналы не показывает,пишет ошибка номер 9
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6081
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Админ »

Быкова Светлана писал(а):не включается триколор тв ,заплатили 1200 деньги пришли на счет,а каналы не показывает,пишет ошибка номер 9
Сбросьте настройки на заводские, произведите поиск каналов. Если ваш приемник поддерживает, выберите регион "Урал" после сброса настроек - у вас появятся каналы со смещением +2 и +3. Выключите приемник и выньте вилку из розетки на 1-2 минуты. Включите приемник на канале "Кинопоказ" (если хотите что бы каналы быстрее каскодировались) и оставьте приемник включенным на срок до 8 часов. Обычно каналы начинают работать через 1-3 часа.


Как отключить рекламу на Триколор (баннеры при переключении)
Как смотреть каналы (+2, +3 часа) со сдвигом вещания
Зачем обновлять список каналов Триколор ТВ
Аватара пользователя
Александр ТТ
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 фев 2016, 13:27

Александр ТТ »

добрый день,
подскажите плиз, что сделать чтобы опять как в старые добрые времена показывал ТВ, произвели оплату и через 3 дня отключили все каналы " ошибка 9"(может не надо было оплачивать ?) все было сделано строго по инструкции, обновление , сброс заводских настроек, версии ПО приёмника и модуля-соответствуют......?
заранее благодарен за ответ.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6081
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Админ »

Александр ТТ писал(а):добрый день,
подскажите плиз, что сделать чтобы опять как в старые добрые времена показывал ТВ, произвели оплату и через 3 дня отключили все каналы " ошибка 9"(может не надо было оплачивать ?) все было сделано строго по инструкции, обновление , сброс заводских настроек, версии ПО приёмника и модуля-соответствуют......?
заранее благодарен за ответ.
Попробуйте еще раз:
  1. Сбросить настройки на заводские
  2. Выключить приемник и вынуть вилку из сети на 1-2 минуты
  3. Включить приемник на одном из платных каналов (Желательно на канале "Кинопоказ") га скок до 8 часов.
Аватара пользователя
Александр ТТ
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 фев 2016, 13:27

Александр ТТ »

спасибо,попробую ещё раз..
Аватара пользователя
381308202778
Гость форума

381308202778 »

Не работают платные каналы после оплаты Платёж принят.Показывает 1.нтв. работает почта ТВ.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6081
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Админ »

381308202778 писал(а):Не работают платные каналы после оплаты Платёж принят.Показывает 1.нтв. работает почта ТВ.
Сделайте так - https://tricolor.x-tk.ru/topic ... 1338#p1338
Аватара пользователя
яяя
Гость форума

яяя »

ну елки палки. 21 век .и до восьми часов надо ждать. Везде уже всё мнгновенно происходит (это же не Почта России)
Аватара пользователя
яяя
Гость форума

яяя »

СПАСИБО Всё Заработала
Аватара пользователя
331307353830
Гость форума

331307353830 »

ОПЛАТИЛИ ЕДИНЫЙ ПАКЕТ ЗА 1 МЕСЯЦ, КАНАЛЫ НЕ ВКЛЮЧИЛИ, ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

331307353830 писал(а):ОПЛАТИЛИ ЕДИНЫЙ ПАКЕТ ЗА 1 МЕСЯЦ, КАНАЛЫ НЕ ВКЛЮЧИЛИ, ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ?
Пакет "Единый" оплачивается только сразу на год 1200 руб.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6081
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Админ »

331307353830 писал(а):ОПЛАТИЛИ ЕДИНЫЙ ПАКЕТ ЗА 1 МЕСЯЦ, КАНАЛЫ НЕ ВКЛЮЧИЛИ, ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ?
Ваш приемник зарегистрирован
Активных подписок не найдено или еще не активированы.
Если вы участник акции (какая либо рассрочка) и просрочили ежемесячный платеж - у вас отключили просмотр. Если вы не участник рассрочки то доплатите недостающую сумму, войдите в личный кабинет на сайте триколор тв и активируйте услугу Единый. Либо просто заплатите 1200 руб.
Аватара пользователя
Саня201119845548
Гость форума

Саня201119845548 »

здравствуйте 2 года не платил вчера заплотил 1200 всеровно не идет или надо еще за второй год платить?
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6081
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Админ »

Саня201119845548 писал(а):здравствуйте 2 года не платил вчера заплотил 1200 всеровно не идет или надо еще за второй год платить?
Не надо больше платить.
Сбросьте настройки на заводские, выключите приемник и выньте вилку из розетки на 5-10 мин, включите на платном канале на срок до 8 часов, обычно хватает 1-3 часа.
Аватара пользователя
Magomedmmm
Гость форума

Magomedmmm »

31.03.2017 произвел оплату триколор-тв но на счёт деньги не пришли. Что делать?
Аватара пользователя
plazma72
Оф. Дилер
Сообщения: 364
Зарегистрирован: 19 окт 2016, 17:50

plazma72 »

Magomedmmm,
В личном кабинете на сайте посмотрите куда пришли деньги и пришли ли они вообще . Деньги должны лежать на счету пакета * Едины * , возможно у вас на личном счёте , перекиньте на пакет * Единый *.
житель самого большого сайта о спутниковом тв на просторах бывшего СССР. Дома целый мультимедийный центр с кучей разных ресиверов , модулей , карт доступа . спутниковое тв хобби . в личном пользовании 5 договоров ТК.
Аватара пользователя
Inna73
Гость форума

Inna73 »

Оплатила сегодня через сайт Триколор до обеда 1300 р. за пакет Единый, до сих пор не пришли деньги на счет. Платила банковской картой виза. К сожалению, не распечатала чек об оплате. Можно как-то отследить путь по-другому? Вдруг цифру неправильно ввела или еще что-то.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6081
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Админ »

Inna73 писал(а):Оплатила сегодня через сайт Триколор до обеда 1300 р. за пакет Единый, до сих пор не пришли деньги на счет. Платила банковской картой виза. К сожалению, не распечатала чек об оплате. Можно как-то отследить путь по-другому? Вдруг цифру неправильно ввела или еще что-то.
Проверьте в личном кабинете, возможно деньги лежат не на счету услуги Единый а на личном счету абонента. Уточните на каком сайте вы оплачивали?
Аватара пользователя
Inna73
Гость форума

Inna73 »

Триколор ТВ писал(а):
Inna73 писал(а):Оплатила сегодня через сайт Триколор до обеда 1300 р. за пакет Единый, до сих пор не пришли деньги на счет. Платила банковской картой виза. К сожалению, не распечатала чек об оплате. Можно как-то отследить путь по-другому? Вдруг цифру неправильно ввела или еще что-то.
Проверьте в личном кабинете, возможно деньги лежат не на счету услуги Единый а на личном счету абонента. Уточните на каком сайте вы оплачивали?
А у Триколора несколько сайтов? Смотрела везде, денег нигде нет. Было 7.92 по старой подписке, так и осталось. По выписке из банка деньги ушли на Unique RUS MOSCOW Unique RUS MOSCOW YANDEX.MONEY. Это Триколор или нет?
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6081
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Админ »

Inna73 писал(а):
Триколор ТВ писал(а):
Inna73 писал(а):Оплатила сегодня через сайт Триколор до обеда 1300 р. за пакет Единый, до сих пор не пришли деньги на счет. Платила банковской картой виза. К сожалению, не распечатала чек об оплате. Можно как-то отследить путь по-другому? Вдруг цифру неправильно ввела или еще что-то.
Проверьте в личном кабинете, возможно деньги лежат не на счету услуги Единый а на личном счету абонента. Уточните на каком сайте вы оплачивали?
А у Триколора несколько сайтов? Смотрела везде, денег нигде нет. Было 7.92 по старой подписке, так и осталось. По выписке из банка деньги ушли на Unique RUS MOSCOW Unique RUS MOSCOW YANDEX.MONEY. Это Триколор или нет?
Есть сайты выдающие себя за сайт триколора. Вот например - https://tricolor.x-tk.ru/topic1063.html

Оплачивать нужно только на официальном сайте тут - https://www.tricolor.tv/how-to-pay/