Как «Проверить подписки» и «Регистрацию» в Триколор ТВ

Важная информация для абонентов Триколор ТВ. Что делать если "Нет Доступа" или "Кодированный канал" Оказание помощи абонентам.
Аватара пользователя
Козлов Юрий
Гость форума

Козлов Юрий »

Проверти пожалусто потписки и обеснити пожалусто я 12 08 2017 положыл денги на Единый приемник а сегодня отключили че делать ?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Козлов Юрий писал(а):Проверти пожалусто потписки и обеснити пожалусто я 12 08 2017 положыл денги на Единый приемник а сегодня отключили че делать ?
Напишите свой № id, модель приемника, версию по приёмника и по модуля.
Если вы проживаете в зоне вещания "Триколор ТВ Сибирь" - не забудьте про это написать.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
олег алекс
Гость форума

олег алекс »

Мой триколор пишут что зарегистрированный, но я его не регистрировал мой id 43040900427971.И я живу в Казахстане. Как мне это исправить и зарегистрироваться?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

олег алекс писал(а):Мой триколор пишут что зарегистрированный, но я его не регистрировал мой id 43040900427971.
Видимо его зарегистрировал дилер при продаже.
олег алекс писал(а):И я живу в Казахстане. Как мне это исправить и зарегистрироваться?
Самостоятельно никак. Дело в том, что Триколор ТВ не оказывает вообще никакой поддержки и не отвечает ни на какие вопросы как только оператор кол-центра услышит о том что приемник установлен за пределами России или его владелец не является гражданином России, или и то и другое сразу.
Обратитесь к местным дилерам (неофициальным, официальные могут работать только в России).
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
ooo
Гость форума

ooo »

здравствуйте, мой id 44024503069681, сегодня оплатили пакет " Детский " , уже прошло 8 часов и даже больше, но TV все еще не показывает, заранее спасибо
Аватара пользователя
Вовка
Оф. Дилер
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 14:33

Вовка »

ooo писал(а):здравствуйте, мой id 44024503069681, сегодня оплатили пакет " Детский " , уже прошло 8 часов и даже больше, но TV все еще не показывает, заранее спасибо
У Вас не оплачена основная услуга(ЕдиныйМульти), без нее доп. пакеты(Детский) показывать не будут
Аватара пользователя
methos3d
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 сен 2017, 15:21

methos3d »

Проверьте пожалуйста регистрацию приёмника ID 46040903194745.

3 раза пытались сделать регистрацию самостоятельно и ничего не выходит.
Проверку подписки выдаёт Статус:
Приемник не зарегистрирован. Необходимо срочно зарегистрировать
оплата тоже не проходит:
Абонент не найден в системе
Что делать? Тратить деньги на незарегистрированное оборудование не охота.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

methos3d, можно зарегистрировать самостоятельно или обратиться к ближайшему дилеру.
>>>Инструкция как зарегистрировать приемник Триколор ТВ<<<
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
ден
Гость форума

ден »

Вопрос: Проверьте пожалуйста положил сегодня 15.09.16 на счёт триколор 1500 рублей пришли ли деньги на id 42040903154619
Аватара пользователя
Михаил Яночкин
Гость форума

Михаил Яночкин »

Триколор,
Здравствуйте мой ID 251101504409 когда кончается оплата
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Михаил Яночкин писал(а):Здравствуйте мой ID 251101504409 когда кончается оплата
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 28.01.2018
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Павел Благинин
Гость форума

Павел Благинин »

Проверить регистрацию мой id 33024503613207
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Павел Благинин писал(а):Проверить регистрацию мой id 33024503613207
Статус: Приемник не зарегистрирован. Необходимо срочно зарегистрировать Ваш приемник/
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Мухамед81
Гость форума

Мухамед81 »

Здравствуйте, подскажите пожалуйста зарегистрирован ли приемник
id 351305846611
Аватара пользователя
icy
Оф. Дилер
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51

icy »

Мухамед81 писал(а):Здравствуйте, подскажите пожалуйста зарегистрирован ли приемник
id 351305846611
Статус: Ваш приемник зарегистрирован
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 29.09.2018
Аватара пользователя
георгой
Гость форума

георгой »

оплатил пакет единый 1300р. 01.10.2017г. айди карты 354501225943. подскажите платёж поступил?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

георгой писал(а):оплатил пакет единый 1300р. 01.10.2017г. айди карты 354501225943. подскажите платёж поступил?
Можно проверить самостоятельно >>>ЗДЕСЬ<<<
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
гера
Гость форума

гера »

ВЫ только что ответили человеку на такой же вопрос .а меня куда то послали .почему?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

гера писал(а):ВЫ только что ответили человеку на такой же вопрос .а меня куда то послали .почему?
Потому что проверить поступление вашего платежа может только дилер, а я могу только посмотреть срок активации вашей подписки. И если деньги поступили вам на нецелевой счёт будет такая информация:
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 14.10.2017
И если вы сами войдёте в личный кабинет, то увидите где ваши деньги и с нецелевого счёта надо их будет перевести на оплату нужного вам пакета для просмотра.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6081
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Админ »

гера писал(а):ВЫ только что ответили человеку на такой же вопрос .а меня куда то послали .почему?
Чуть выше вашего сообщения ответ давали Официальные Дилеры Триколор ТВ (Вовка и icy).