Не работают некоторые каналы в Триколор ТВ - пакеты единый, детский, ночной и др.

Форум Триколор /tricolor . Обсуждение, советы, интересные факты о телевидении.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6081
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Админ »

Вопросы и обсуждение работы телеканалов в Составе Триколор ТВ. Почему не работает канал. Почему пропали каналы после оплаты, как восстановить просмотр. Помогаем решить проблему.
петухов писал(а):Добрый вечер. Поменял оборудование на новое, около месяца работали все каналы. Потом перестали работать некоторые HD каналы. Например: MGM HD, КиноПремиум Остросюжетное, Семейное, Наше HD. Пишет нет данных о передаче после "Нет сигнала" или "кодированный канал". Что случилось??? У меня подписка до октября месяца. Какой то обман??? Объясните пожалуйста. Спасибо.
Аватара пользователя
ежова наталья
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 ноя 2017, 11:18

ежова наталья »

gugle,
НЕТ ВХОДА В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ КАК ПОЛУЧИТЬ КЛЮЧИ АКТИВАЦИИ ID331306020966
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

ежова наталья писал(а):НЕТ ВХОДА В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ КАК ПОЛУЧИТЬ КЛЮЧИ АКТИВАЦИИ ID331306020966
Как Получить или Восстановить пароль от Личного кабинета Триколор ТВ
Как Получить или Восстановить пароль от Личного кабинета
Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные
Как правильно ПОДТВЕРДИТЬ персональные данные
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Павел Е
Гость форума

Павел Е »

Здравствуйте. Пропали каналы кухня тв и zee((.
Аватара пользователя
icy
Оф. Дилер
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51

icy »

Аватара пользователя
1QLMUC1T
Гость форума

1QLMUC1T »

Светлана Иванова,
Полное безобразие поменяла приемник в мае-июне, и начались проблемы, было оплачено 1200, так как 2 приемника доплатила 800рублей и думала что спокойно буду смотреть год, в октябре опять проблемы, нужно заплатить еще 600 рублей, сейчас опять ошибка 10, и опять платить деньги??????????????????, Это что за безобразие, где предоставление качественных услуг, на горячую линию не дозвонишься, посылают в ватсап если не сказать хуже, номер ID47040902******
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

1QLMUC1T писал(а):Полное безобразие поменяла приемник в мае-июне, и начались проблемы, было оплачено 1200, так как 2 приемника доплатила 800рублей и думала что спокойно буду смотреть год, в октябре опять проблемы, нужно заплатить еще 600 рублей, сейчас опять ошибка 10, и опять платить деньги??????????????????, Это что за безобразие, где предоставление качественных услуг, на горячую линию не дозвонишься, посылают в ватсап если не сказать хуже, номер ID470409027******
Попробуйте написать на официальном сайте оператора >>>ТУТ<<< или позвонить по телефону 8 800 500-01-23 (звонок бесплатный).
Контакты поддержки оператора Триколор ТВ - Центр Помощи
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Светлана Константиновна
Гость форума

Светлана Константиновна »

Здравствуйте,я вчера подключили пакет детский на месяц,деньги сняли и не показывает) сбрасывала настройки до заводских и отключала от питания и всё равно.Что делать?
Аватара пользователя
icy
Оф. Дилер
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51

icy »

Светлана Константиновна писал(а):Здравствуйте,я вчера подключили пакет детский на месяц,деньги сняли и не показывает) сбрасывала настройки до заводских и отключала от питания и всё равно.Что делать?
Сделайте повтор команд активации в "личном кабинете"или обратитесь за помощью,по удобным для вас "контактам". Как Получить или Восстановить пароль от Личного кабинета
Аватара пользователя
Анатолий+2
Гость форума

Анатолий+2 »

Вопрос: На каналах ТНТ, СТС, Пятый исчезла картинка, только звук, в тоже время СТС+2, ТНТ+2 нормально работают. Как исправить?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Анатолий+2 писал(а):На каналах ТНТ, СТС, Пятый исчезла картинка, только звук, в тоже время СТС+2, ТНТ+2 нормально работают. Как исправить?
Какой модели ваш приёмник?
Эти каналы на одной частоте идут в формате hevc и не все приёмники её принимают.
Но они есть и на другой частоте в нормальном формате. Сделайте заново поиск каналов триколор. Посмотрите каналы на номерах 5, 13 и 19 в общем списке каналов.
>>>Общий список каналов триколор<<<
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Жора13
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 дек 2017, 15:05

Жора13 »

Здравствуйте . Подскажите в пакете Единый ..какой номер канала Кинопремьера ? что то ну ни как не найду в общем списке :cry: ? Или подскажите частоты ?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Жора13 писал(а): Подскажите в пакете Единый ..какой номер канала Кинопремьера ? что то ну ни как не найду в общем списке
Такого канала нет у оператора в списке >>>Общий список каналов Триколор тв<<<
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Петр иль
Гость форума

Петр иль »

Здравствуйте я столкнулся с такой проблемой , работал от все ок, а вчера утром включил и тут бац СТС Че охотник рыболов боец бокс непоказывают их вообще настало, как решить эту проблему, пробовал перенастроить каналов все равно нет, ищет всего 70 каналов и все. Тех каналов которые надо их нет.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

icy писал(а):если модуль CI+попробуйте настроить ручным поиском
Не поможет ручным поиском.
tanzyr писал(а):
На каком-то канале увидел объявление о новой настройке САМ+ модуля - не автоматическом, а ручном режиме - на волне 12226. Выполнил настройку в этом режиме - результат тот-же : две трети каналов или не работают , или перебежали на другие номера - более 1000 ! Да ещё вперемешку с какими-то спец.каналами.
Поиск каналов, как найти каналы в Триколор ТВ
Инструкция по настройке списка каналов для телевизоров с CI+
Транспондерные новости Триколор ТВ [список частот Триколор]
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Петр иль
Гость форума

Петр иль »

Igor68 пробовал все так и осталось , что-то расстраивает меня эта торелка :cry:
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Петр иль писал(а):пробовал все так и осталось , что-то расстраивает меня эта торелка
Эта проблема у всех абонентов с модулем пришла вчера и никто не смог добиться нормального списка каналов, как не пытались.
Ждите когда исправят или напишите на оф. сайте оператора >>>ТУТ<<<.
Но говорят и там нет никакой помощи абоненту.
Контакты поддержки оператора Триколор ТВ - Центр Помощи
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
handreii
Гость форума

handreii »

Модель приемника gs 8306 почему не показывают канал Дом Кино, Бобер.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

handreii писал(а):Модель приемника gs 8306 почему не показывают канал Дом Кино, Бобер.
Попробуйте сброс на заводские настройки и поиск каналов триколор.
Как Сбросить настройки на заводские
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
handreii
Гость форума

handreii »

Пробовал не помогает ручной поиск тоже не дал результата.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

handreii писал(а):Пробовал не помогает ручной поиск тоже не дал результата.
Какая версия ПО приёмника уcтановлена?
Какая сила сигнала и качества на частоте 12303 L 27500?
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)