Ксения111 писал(а): GS B533M п.о. 3.7.304 в ноябре приобрели этот приёмник, сдав свой старый. Ошибка 6 в течении последний 3 недель, иногда весь день все в порядке, а иногда каждую минуту выдаёт ошибку и извлечение карты

Обновите ПО приёмника и модуля до актуальной версии 3.11.303, GS1 вер. 0.0.106

igor68, А как мне это сделать, если все инструкции по обновлению выполняю , включаю в итоге канал 333 и он не предлагает мне обновлений

Гость писал(а):А как мне это сделать, если все инструкции по обновлению выполняю , включаю в итоге канал 333 и он не предлагает мне обновлений

На этом канале сейчас нет потока с файлами для обновления вашего приёмника. Скачайте с оф. сайта компании GS файл на флешку и обновите через USB.
>>>СКАЧАТЬ<<< в разделе "Документация и ПО".

Вернуть предыдущую версию ПО будет невозможно!
Перед обновлением прочтите инструкцию в архиве.

Изменение указанной в инструкции последовательности шагов обновления ПО запрещено!

igor68,
Мне интересно, почему я, приобретя приемник в ноябре 17 с ПО от апреля 17, должна теперь искать флешку, компьютер с интернетом, чтобы обновить оборудование, почему нельзя продавать приемники с обновленным ПО или делать все автоматически через спутник

Гость писал(а):Мне интересно, почему я, приобретя приемник в ноябре 17 с ПО от апреля 17, должна теперь искать флешку, компьютер с интернетом, чтобы обновить оборудование, почему нельзя продавать приемники с обновленным ПО или делать все автоматически через спутник

Не хотите не ищите, ждите когда оператор запустит обновление со спутника.

cheltam писал(а):Сегодня обращался по Вотсапе в службу поддержки триколор. Вот что написали:
Согласно пункту 2.4 абонентского договора: Абонент самостоятельно несет ответственность за приобретение и эксплуатацию ПО, необходимого для получения Услуг, а также берет на себя все связанные с этим расходы. В целях обеспечения условий надлежащего оказания Услуг Абонент обязуется содержать ПО в исправном состоянии, и так же за свой счет предпринимать меры по защите ПО от вредоносного программного обеспечения.

Поменял на эту модель старый приемник при просмотре
Каналов идет легкое подергивания картинки неприятно так
Смотреть. Прежде чем написать я проверил все и телик менял и кабель сигнал все в норме И мено этот ресивер дает подергивания картинки. Подключил другой все отлично.
В чем может быть дело глюк самого приемника?

Саша77 писал(а):Поменял на эту модель старый приемник при просмотре
Каналов идет легкое подергивания картинки неприятно так
Смотреть. Прежде чем написать я проверил все и телик менял и кабель сигнал все в норме И мено этот ресивер дает подергивания картинки. Подключил другой все отлично.
В чем может быть дело глюк самого приемника?

Какая версия ПО приёмника и модуля?

Триколор,
На GS B533M c 16.02.2018 исчез сигнал качества и пропали все Федеральные каналы. Поменял конвертер и кабель, но ничего не меняется. как исправить ситуацию?

Олег 24 писал(а):На GS B533M c 16.02.2018 исчез сигнал качества и пропали все Федеральные каналы. Поменял конвертер и кабель, но ничего не меняется. как исправить ситуацию?

А новости оператора читать не пробовали?

Триколор писал(а):В рамках реализации Программы перевода вещания из формата MPEG-2 в формат MPEG-4 c 15 февраля 2018 года телеканалы "РЕН ТВ", "Спас", СТС, "Домашний", ТВ-3, "Пятница!", "Звезда", "Мир", ТНТ, Муз-ТВ (проект "Триколор ТВ. Центр") будут переведены в формат вещания MPEG-4.

igor68 писал(а):Eutelsat 36A/36B (36 в.д.)
Первый, Россия 1, НТВ, Пятый, Россия К, Матч!, Россия 24, Карусель, ОТР, ТВ Центр, РЕН ТВ, Спас, СТС, Домашний,ТВ-3, Звезда, Мир, ТНТ, Муз-ТВ, Пятница! появились на 11881L 27500 3/4 DVB-S2 MPEG-4 8PSK DRE Crypt

Просмотр возможен только при актуальном ПО приёмника и модуля.
>>>Настройка каналов от 15.02.2018 (тнт, звезда, стс и др.)<<<

igor68,
как переключиться на MPEG-4? Каналы несколько раз перезапускал, а федеральных нет, других каналов полно.Качество сигнала упало до 8%. Помогите!

Олег 24 писал(а):как переключиться на MPEG-4? Каналы несколько раз перезапускал, а федеральных нет, других каналов полно.Качество сигнала упало до 8%. Помогите!

Надо точнее настроить антенну на спутник, сила сигнала должна быть не менее 80%, а качество не менее 40-50% для вашего приёмника.
И при силе качества 8% у вас вообще ничего не должно показывать.
Антенну настроить точнее вам поможет только местный специалист, обратитесь к нему если не хватает своих знаний.

igor68,
В том-то и дело, что сила -70%, а качество-8% и показывает что угодно, кроме федеральных каналов. Мастер, когда менял конвертор и кабель, сказал, что все настроил, хотя и до замены качество равнялось 8%. Это все началось с 16.02.2018 с утра, когда исчезли все федеральные каналы. Не знаю, что делать.

Олег 24 писал(а):В том-то и дело, что сила -70%, а качество-8% и показывает что угодно, кроме федеральных каналов. Мастер, когда менял конвертор и кабель, сказал, что все настроил, хотя и до замены качество равнялось 8%. Это все началось с 16.02.2018 с утра, когда исчезли все федеральные каналы. Не знаю, что делать.

Вы что не читаете сообщения?
Я в сообщении выше дал вам ссылку с инструкцией как настроить федеральные каналы. Они перешли на другую частоту 11881 L 27500 и она намного слабее других.
Попробуйте ручной поиск на частоте 11881 L 27500, есть сигнал?
Если сигнала нет, то причина в устаревшем ПО приёмника - обновляйте.
Если сигнала нет с актуальным ПО - настраивайте антенну.
Всё, других причин не может быть.
Если самостоятельно не можете, вызовите специалиста нормального, а не такого который настроил антенну с

Олег 24 писал(а): сила -70%, а качество-8%

и говорит что это нормально.
Нормально это сила сигнала не менее 80%, а качество не менее 40-50% для вашего приёмника.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня проблема в том, что самопроизвольно пропадают несколько каналов, в том числе 1HD. Иногда показывает, потом перестает, изображение квадратит, звук заикается, на фоне этого на экране висит сообщение "Нет сигнала". Шкалы сила и качество в этот момент показывают "0". Потом, допустим на следующий день, все показывает нормально, сила 80%, качество - 47-48%. Потом все начинается снова.
Если использовать поиск каналов при наличии проблемы, показывает сообщение "Проблема сканирования частоты 11920 мГц".
Когда проблема отсутствует - соответственно и сообщения нет.
Прошивка 3.311.303, модуль GS1:0.0.106.
Антенна 60см, наведение проверяли один раз, когда озвученная проблема появилась впервые. Конвертер не знаю какой, но старый, ему лет 10 примерно.

Может есть какие то мысли что делать с этой проблемой, которая то появляется то исчезает?

С уважением, Ольга

UPD. Сигнал от LNB проходит через усилитель, потом суммируется с ростелекомовской антенной (домовой), все это приходит в квартиру, потом в антенной розетке снова разделяется на две.

Olya87.87, ПО приёмника и модуля должно быть такое - 3.11.303, GS1 вер. 0.0.106, а не как вы написали.

Olya87.87 писал(а):Сигнал от LNB проходит через усилитель, потом суммируется с ростелекомовской антенной (домовой), все это приходит в квартиру, потом в антенной розетке снова разделяется на две.

Попробуйте сбросить приёмник к заводским настройкам.
Хотите нормально смотреть , то подключайте без всей этой химии, а иначе так и будет глючить.

igor68 писал(а):Olya87.87, ПО приёмника и модуля должно быть такое - 3.11.303, GS1 вер. 0.0.106, а не как вы написали.

Olya87.87 писал(а):Сигнал от LNB проходит через усилитель, потом суммируется с ростелекомовской антенной (домовой), все это приходит в квартиру, потом в антенной розетке снова разделяется на две.

Хотите нормально смотреть , то подключайте без всей этой химии, а иначе так и будет глючить.

Да, 3.11.303. Это я от волнения допустила описку.
Спасибо, я попробую кинуть кабель напрямую.

Приемник сбрасывала к заводским не один раз.

igor68,
Добрый вечер! Проверил свой ресивер, gs b533m, у друзей, также сила-70%, качество-8% и также ничего не находит. У них самих все замечательно. Может ли это означать, что мой ресивер сломался, хотя я покупал только в ноябре? Правда, в ручном режиме без сигнала качества поймал несколько основных каналов:ОРТ,РТР, МАТЧ, Россия-24 - нормальный показ, а также ТВ-3, Звезда, ТНТ, Домашний, где показа нет и просит переключить на MPEG-4.

Олег 24 писал(а):Добрый вечер! Проверил свой ресивер, gs b533m, у друзей, также сила-70%, качество-8% и также ничего не находит. У них самих все замечательно. Может ли это означать, что мой ресивер сломался, хотя я покупал только в ноябре? Правда, в ручном режиме без сигнала качества поймал несколько основных каналов:ОРТ,РТР, МАТЧ, Россия-24 - нормальный показ, а также ТВ-3, Звезда, ТНТ, Домашний, где показа нет и просит переключить на MPEG-4.

Олег 24 писал(а):я покупал только в ноябре

Приемник сам по себе хороший, один из лучших. Обратитесь к дилеру, где покупали. возможно неисправен (проблема в по). Дилер самостоятельно проверит пока есть гарантия. Если предложат подписать какие либо документы внимательно читайте что написано, некоторые нечестные организации могут подсунуть договор на диагностику.

Вопрос: у нас приемник GS B533M постоянно выскакивает надпись смарт карта извлечена и вылетает ошибка 0 или 10 и это вылетает с пугающей регулярностью что нам делать Мы у официального дилера обновили версию по и все равно тоже самое
Модель оборудования:
Версия ПО:

Головкина Марина владимировна писал(а): у нас приемник GS B533M постоянно выскакивает надпись смарт карта извлечена и вылетает ошибка 0 или 10 и это вылетает с пугающей регулярностью что нам делать Мы у официального дилера обновили версию по и все равно тоже самое

Ошибка 0 - Недостаточные уровень и качество сигнала и как следствие сразу Ошибка 10 - нет доступа к просмотру.
Вам надо настроить антенну точнее на спутник или заменить кабель идущий к приёмнику от антенны.
Если своими силами устранить проблему не удаётся, вызовите специалиста по настройке спутниковых антенн.