Не поступила оплата.

igor68 · **igor68** » 17 сен 2018, 17:43

Магомед123122 писал(а):почему деньги не пришли на счет , если правильно оплатил??

Всё зависит от того какой платёжной системой воспользовались.
Если ввели правильные реквизиты, от 5 минут до до трёх рабочих дней.

Александрjjjjj · **Александрjjjjj** » 01 окт 2018, 21:19

33025502611155 оплатил пакет единый но деньги насчет не поступили

igor68 · **igor68** » 01 окт 2018, 21:22

Александрjjjjj писал(а):33025502611155 оплатил пакет единый но деньги насчет не поступили

Хватит шум поднимать, всё у вас в порядке с оплатой:
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 01.10.2019

**Админ** » 02 окт 2018, 00:45

Магомед123122 писал(а):почему деньги не пришли на счет , если правильно оплатил??

Проверьте по чеку правильность оплаты.
Инструкция - Перенос / возврат - ошибочный платеж. Неправильно оплатил

клих · **клих** » 21 дек 2018, 13:47

Триколор, оплатил через сбербанк онлайн на id-35025504205138, но деньги на личный счет не поступили. олачивал в ноябре 2018 1800 р.

**Вовка** » 21 дек 2018, 14:24

клих писал(а):Триколор, оплатил через сбербанк онлайн на id-35025504205138, но деньги на личный счет не поступили. олачивал в ноябре 2018 1800 р.

Оплата поступила

37040904060365 · **37040904060365** » 06 фев 2019, 21:15

Оплатила пакет единый/экстра/триколор онлайн 28.01.2019 года (срок был 02.02.2019) в размере 1500 рублей. номер документа 479222. До 06.02.2019 деньги так и не поступили хотя со счета карты списались успешно. 06.02.2019 триколор отключился, пришлось оплачивать еще раз. В итоге получилась сумма 3000 рублей. где мне искать деньги?

igor68 · **igor68** » 06 фев 2019, 21:32

37040904060365 писал(а): пришлось оплачивать еще раз.

Во второй раз деньги поступили?

37040904060365 писал(а):В итоге получилась сумма 3000 рублей. где мне искать деньги?

В личном кабинете гляньте , есть ли деньги на счету.
Отправьте заявление, инструкция https://tricolor.x-tk.ru/post3921.html#p3921
Опишите свою проблему и прикрепите качественные фото чеков подтверждающие оплату.

Real81 · **Real81** » 15 апр 2019, 21:00

Добрый вечер уважаемые. Сегодня в 18 часов совершил оплату id:48025502938428. 1500₽.
Деньги на счет не поступили, деньги с карты сняли «Сбербанк». Обращаюсь так как странно НТВ+ деньги зачисляются за 15-20 минут, сколько здесь может длиться ожидания зачисления денег? Спасибо.

igor68 · **igor68** » 15 апр 2019, 21:10

Real81,
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 14.04.2020

Галина Борисова · **Галина Борисова** » 20 июн 2019, 07:31

Здравствуйте, 14.06.2016 оплатила услуги триколр, _пакет единый в сумме 1500 рублей ID 47025502424896, на данный момент деньги не поступили, посмотреть в личном кабинете не могу, не проходит регистрация по причине того, что дилер при регистрации перепутал данные абонентов.

**Вовка** » 21 июн 2019, 09:55

Галина Борисова писал(а):Здравствуйте, 14.06.2016 оплатила услуги триколр, _пакет единый в сумме 1500 рублей ID 47025502424896, на данный момент деньги не поступили, посмотреть в личном кабинете не могу, не проходит регистрация по причине того, что дилер при регистрации перепутал данные абонентов.

Услуга активна

Даур · **Даур** » 23 июл 2019, 22:52

Триколор, Положил на матч премьер деньги дошли ,канал не открывается уже прошло две недели помогите

igor68 · **igor68** » 23 июл 2019, 23:05

Даур писал(а):Положил на матч премьер деньги дошли ,канал не открывается уже прошло две недели помогите

Какой у вас приёмник, какая версия ПО и модуля установлена? Пакет Единый оплачен?
какую сумму оплатили, может часть денег ушла на комиссию и теперь не хватает для оплаты услуги?
Стоимость услуги теперь 299р в месяц.
Информация >>>ТУТ<<<

Даур · **Даур** » 23 июл 2019, 23:26

igor68 писал(а):
Даур писал(а):Положил на матч премьер деньги дошли ,канал не открывается уже прошло две недели помогите
Какой у вас приёмник, какая версия ПО и модуля установлена? Пакет Единый оплачен?
какую сумму оплатили, может часть денег ушла на комиссию и теперь не хватает для оплаты услуги?
Стоимость услуги теперь 299р в месяц.
Информация >>>ТУТ<<<

вот мой id41040902740276посмотрите если ксть вариант слелайте

igor68 · **igor68** » 24 июл 2019, 08:46

Даур, Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый Мульти Лайт 10.10.2019
МАТЧ! ФУТБОЛ 12.08.2019

Какой у вас приёмник, какая версия ПО и модуля установлена? Если установлена актуальная версия ПО, то сделайте запрос на повтор ключей активации.
Перед запросом сделайте сброс приёмника к заводским настройкам и после завершения настроек каналов триколор включите на канал «МАТЧ! ФУТБОЛ 1, 2 или 3 и ждите когда откроются каналы, ожидание до 8 часов.
Каналы на приёмнике во время ожидания не переключать!!!

Даур писал(а):Положил на матч премьер деньги

Этот канал находится в другом отдельном пакете «МАТЧ ПРЕМЬЕР» за 299р в месяц.
У вас активирован (оплачен) пакет «МАТЧ! Футбол» за 380р в месяц. В этом пакете нет канала МАТЧ ПРЕМЬЕР, есть только три канала МАТЧ! ФУТБОЛ-1, МАТЧ! ФУТБОЛ-2 и МАТЧ! ФУТБОЛ-3.

Lirr · **Lirr** » 02 окт 2019, 15:42

Здравствуйте 2.10.19 оплатил 1500 пакет единый через СБЕРБАНК ОНЛАЙН, деньги списались, пакет не активен. В личном кабинете баланс 0р.
ID 42025504048464

igor68 · **igor68** » 02 окт 2019, 18:54

Lir,
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 01.10.2020

Какой у вас приёмник, какая версия ПО и модуля установлена? Если установлена актуальная версия ПО, то сделайте запрос на повтор ключей активации.

Перед запросом сделайте сброс приёмника к заводским настройкам и после завершения настроек каналов триколор включите на канал Россия и ждите когда откроются каналы, ожидание до 8 часов.
Каналы на приёмнике во время ожидания не переключать!!!

Alexina · **Alexina** » 10 ноя 2019, 00:44

Оплатила триколор единый, деньги не поступили, в чем причина ? 38025503053870, оплатила 8 ноября

igor68 · **igor68** » 10 ноя 2019, 10:44

Alexina писал(а): ↑ Оплатила триколор единый, деньги не поступили, в чем причина ? 38025503053870, оплатила 8 ноября

Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 24.01.2020