Как проверить оплату, если кабинет не на моё имя
-
- Новичок
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 19 фев 2020, 11:12
Инфо каналы отлично показывают, на остальных ошибка 10, при подключении к интернету каналы показывают все кроме радио и наших Россия, Россия 24, рен ТВ, спас, домашний, тнт
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Так этих каналов там нет, а радио и не было..
Напишите название приёмника и номер установленной версии ПО и модуля.
Проверьте подписки в приёмнике. В частности классы 1, 12...
Если их не обнаружите, то сделайте запрос на повтор ключей активации.
Перед запросом ключей сделать сброс к заводским установкам, настроить каналы триколор, включить на закодированный канал из оплаченного пакета Единый (россия)...
Каналы должны открыться через 10-15 минут. До раскодирования каналы не переключать, тв можно выключить если придётся ждать дольше (иногда до 8часов).
В ЛК активировать запрос ключей можно 1 раз в 5 дней.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Новичок
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 19 фев 2020, 11:12
Приемник GS B521, ID 43040902190918, по 4.6.310, версия по модуля GS 0.0.185, CAS 2.1.4, App 3.8.0, класс 0
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Актуальная версия ПО 4.7.322, модуля вер. 0.0.193
А про это выше уже говорил:
Проверьте подписки в приёмнике. В частности классы 1, 12...
Если их не обнаружите, то сделайте запрос на повтор ключей активации.
Перед запросом ключей сделать сброс к заводским установкам, настроить каналы триколор, включить на закодированный канал из оплаченного пакета Единый (россия)...
Каналы должны открыться через 10-15 минут. До раскодирования каналы не переключать, тв можно выключить если придётся ждать дольше (иногда до 8часов).
В ЛК активировать запрос ключей можно 1 раз в 5 дней.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Новичок
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 19 фев 2020, 11:12
Обновить получилось только с флешки, пакет базовый 10.02.2020-03.02.2022 0, пакет единый 10.02.2020-09.02.2021 12, надписи с датами зеленые, на всех каналах ошибка 10, инфо каналы идут отлично, без тормозов, уровня сигнала достаточно для приема инфо каналов, для остальных не хватает?
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Это говорит о том что приёмник получил подписки и для просмотра надо добиться улучшение качества сигнала со спутника.
Вы же писАли уже:
Я ответил:Димон_Я писал(а): ↑22 фев 2020 11:24
уровень сигнала 100 и 37, на инфоканал HD сигнал 95 и 25 не постоянный.
Это не максимум - очень низкий уровень качества сигнала. Надо минимум 40% и постоянный, а не плавающий.
Ответил вам:
В большинстве случаев данная проблема возникает из-за низкого уровня Силы и Качества сигнала. Если уровень сигнала недостаточный, то антенну нужно настроить более качественно с помощью прибора.
Также у многих абонентов эта ошибка возникает из-за поврежденного кабеля. Если на кабеле есть скрутки, делители сигнала, кабельные розетки. Все это создает помехи и уменьшает уровень силы и качества сигнала. Особенно если антенна настроена недостаточно качественно. Необходимо заменить кабель на новый.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Новичок
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 19 фев 2020, 11:12
Спасибо будем сигнал улучшать ![Весело! :)](/images/smilies/2kolo_smile.gif)
![Весело! :)](/images/smilies/2kolo_smile.gif)
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
-
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 06 май 2020, 15:07
Здравствуйте. 45024503299362 пользуемся триколором в Казахстане(приграничная зона Волгоградская область). 21 апреля номер квитанции 11119947202 на сумму 800 рублей. но триколор не показывает. хотел узнать поступили ли деньги на счет, если поступило то для подключение услуги сколько надо доплатить? мой ватсап +77769111707. не помню на кого зарегистрирован
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
800 рублей маловато будет!!!Нурлыбекзко писал(а): ↑ на сумму 800 рублей. но триколор не показывает
Абонентская плата за основной пакет телеканалов Триколор ТВ
Единый (1500 руб/год с 18.07.2018): DRS/GS 8300 (M,N), GS 8302, GS 8304, DRS/GS 8305, GS 8306, GS 8307,
DRS/GS 8308, GS 6301, HD 9303, HD 9305, GS U510, GS U210, GS U210CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212,
GS B520, GS B522, модуль условного доступа Conditional Access Module CI+
Единый Мульти Лайт (1500 руб/год): GS B521, GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS B5310, GS B5311, GS E521L, GS A230, GS B527, GS B528, GS E501
Единый Мульти (2000 руб/год): GS E501+C591/C5911, GS E502+C591/C5911, GS A230, GS B521H, GS B521HL,
GS A230
Экстра (2000 руб/год или 1200 руб/180 дней): DTS 53, DTS 53L, DTS 54, DTS 54L
Единый Ultra HD (2500 руб/год с 01.12.2018): модуль условного доступа Conditional Access Module CI+ и абонентская линия которых была сформирована по тарифам «Старт Единый Ultra HD 31» или «Старт Единый Ultra HD 7», GS B527, GS B528, GS A230
Триколор Онлайн (1500 руб/год): GS AC790
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 29 июн 2020, 11:24
Здравствуйте! Оплатил пакет Единый 18июня. id: 48040905619914 Можно проверить? На сайте пишет, что нет активных подписок.
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Ваши подписки:Андрей Алтынцев писал(а): ↑ Оплатил пакет Единый 18июня. id: 48040905619914 Можно проверить? На сайте пишет, что нет активных подписок.
Услуга Дата окончания
Единый Мульти Лайт 29.06.2021
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 06 мар 2021, 11:53
Здравствуйте посмотрите пожалуста прошла ли оплата ID 21002301052071?
- 29026501501207
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 02 апр 2017, 09:59
Здравствуйте посмотрите пожалуста прошла ли оплата ID 29026501501207
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Статус: Ваш приемник зарегистрирован29026501501207 писал(а): ↑ Здравствуйте посмотрите пожалуста прошла ли оплата ID 290***207
Ваши подписки: Единый до 20.05.2024
-
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 28 окт 2023, 08:37
Здравствуйте! ID 39026500087164
Оплатили в личный кабинет 3000 руб. Нужна подписка на единый Ultra.
Нужно оплатить с лицевого на пакет каналов. Не можем найти нашего посредника, на которого оформлено оборудование.
Можете помочь в этом вопросе? Спасибо.
Оплатили в личный кабинет 3000 руб. Нужна подписка на единый Ultra.
Нужно оплатить с лицевого на пакет каналов. Не можем найти нашего посредника, на которого оформлено оборудование.
Можете помочь в этом вопросе? Спасибо.
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Михаил Лагутин, Подключите ресивер к интернету (например проводом так же как компьютер), в мастере настроек выберите тип подключения - Спутник+Интернет. Теперь вы можете самостоятельно прямо в личном кабинете в ресивере оплачивать, подключать и отключать услуги.
-
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 28 окт 2023, 08:37
Админ, у меня карта стоит прямо в телевизоре и интернет подключен, не могу найти личный кабинет.
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Напишите в чат - https://www.tricolor.ru/#contactsМихаил Лагутин писал(а): ↑ Админ, у меня карта стоит прямо в телевизоре и интернет подключен, не могу найти личный кабинет.