Как проверить оплату, если кабинет не на моё имя
-
- Гость форума
Оплатили 16.10.18г.единый мульти лайт. А статус подписки не меняется. Пишит что до окончания остался 1 день. Старая подписка заканчивается 20.10.18. Id 52040900625899
Правильно ли зачислены деньги? Продлится ли подписка вовремя?
Правильно ли зачислены деньги? Продлится ли подписка вовремя?
- Вовка
- Оф. Дилер
- Сообщения: 228
- Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 14:33
Деньги зачислены правильно, подписка продлится вовремяЮлия19 писал(а):Оплатили 16.10.18г.единый мульти лайт. А статус подписки не меняется. Пишит что до окончания остался 1 день. Старая подписка заканчивается 20.10.18. Id 52040900625899
Правильно ли зачислены деньги? Продлится ли подписка вовремя?
-
- Гость форума
Произвел оплату но статус не поменялся вот ID 41040902773324
-
- Гость форума
Оплатили пакет единый уже 2 раза но так и не показывает -id 42040902284652. Что делать?
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Ваши подписки:Гость писал(а):Оплатили пакет единый уже 2 раза но так и не показывает -id 42040902284652. Что делать?
Услуга Дата окончания
Единый Мульти Лайт 24.10.2019
Запросить повтор ключей активации любым удобным для вас способом.
>>>ИНСТРУКЦИЯ<<<
Или так:
Если подписка на основной пакет активна, но на экране вы видите сообщение «Ошибка 0», для восстановления просмотра повторите команды активации.
Для этого позвоните по номеру 8 800 500-01-23 (добавочный номер — 2) и введите свой ID.
Включить приёмник надо на закодированном из оплаченного пакета канале и ждать...
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Ваши подписки:Александр8611 писал(а):Произвел оплату но статус не поменялся вот ID 41040902773324
Услуга Дата окончания
Единый Мульти Лайт 22.10.2019
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
Заплатила раньше окончания срока но выдает ошибку 10 id 44002313680795 как можно узнать прошла оплата или кабинет не на мое имя зайти не могу
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Номер id вашего приёмника попал под принудительную блокировку.yflz писал(а):Заплатила раньше окончания срока но выдает ошибку 10 id 44002313680795 как можно узнать прошла оплата или кабинет не на мое имя зайти не могу
Ждите, разблокируют чкерез 3-4 дня с момента блокировки или несите на обмен за деньги.igor68 писал(а):Заблокированы:
195, 395, 595, 795 и 995.
Тв можно выключить, а приёмник оставить включенным на закодированном канале из пакета Единый.
У вас ещё и старая подписка активна.
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 30.10.2018
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
igor68, Спасибо вы не объясните что это обозначают эти цифры- и почему так происходит Можно ли их разблокировать самостоятельно?
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Это окончание id номеров приёмников которые временно заблокировали и ваш номер попал в этот список.yflt;lf писал(а):что это обозначают эти цифры
Нет.yflt;lf писал(а):Можно ли их разблокировать самостоятельно?
Читайте >>>ТУТ<<<
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Angelina_92
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 30 окт 2018, 10:23
Здравствуйте, вчера оплатили пакет детский 1200 р через сбербанк онлайн, но каналы так и не включились. Подскажите как проверить поступил ли платеж. Реквизиты все проверила. ID: 46002412868708.
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
В Личном кабинете абонента.Angelina_92 писал(а):Подскажите как проверить поступил ли платеж.
Платёж прошёл.
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Детский 27.10.2019
Единый 18.03.2019
Включите на любой канал из детского пакета и сделайте запрос на повтор ключей активации.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Angelina_92
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 30 окт 2018, 10:23
Спасибо, а как сделать повтор ключей активации?
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Читайте инструкции в соответствующей теме.Angelina_92 писал(а): а как сделать повтор ключей активации?
>>>ИНСТРУКЦИЯ<<<
или так:
Позвоните по номеру 8 800 500-01-23 (добавочный номер — 2) и введите свой ID.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Angelina_92
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 30 окт 2018, 10:23
Здравствуйте, скажите пожалуйста что делать если повторные ключи активации не помогают. Платеж прошел 27.10.18, пакет детский. Делала 3 раза уже повторные ключи активации по телефону. Но так и не включили. Нет возможности зайти в личный кабинет.
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
У вас пакет Единый оплачен?Angelina_92 писал(а):скажите пожалуйста что делать если повторные ключи активации не помогают. Платеж прошел 27.10.18, пакет детский. Делала 3 раза уже повторные ключи активации по телефону. Но так и не включили.
Напишите название приёмника, версию ПО установленную на нём и номер id вашего приёмника.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Angelina_92
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 30 окт 2018, 10:23
Да единый подключен и показывает. ID: 46002412868708. Версия ПО приемника: 1.2.364. General satellite 8300 N
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
У вас установлено не актуальная версия ПО приёмника, возможно поэтому пакет Детский и не открывается.Angelina_92 писал(а):. Версия ПО приемника: 1.2.364. General satellite 8300 N
Актуальная версия ПО приёмника 1.2.460.
Но лучше несите его на обмен, самостоятельно вы это обновление не сможете сделать и за услугу придётся платить. Так может лучше заплатить один раз - за обмен приёмника?
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Angelina_92
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 30 окт 2018, 10:23
Обменять мы хотели весной когда единый кончится пакет. Просто жалко деньги, что заплатили за детский пакет.
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Всё должны перенести на номер нового оборудования. Просто напомните им об этом, а то бывает что забывают.Angelina_92 писал(а):Обменять мы хотели весной когда единый кончится пакет. Просто жалко деньги, что заплатили за детский пакет.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)