Обновления ПО приемников GS 8305, GS 8306

zaytseva · **zaytseva** » 08 окт 2016, 18:26

Вопрос: После обновления ПО на приемнике GS 8305 при включении/выключении света пропадает звук. Звук появляется только после включения/выключения самого приёмника. До обновления подобной проблемы не было. С чем это связано и как устранить данную неисправность.

Модель оборудования: GS 8305
Версия ПО приемника: 1.9.160
Версия ПО модуля: CAS:4.0.62.35_r
--- скрытый текст ---
--- скрытый текст ---

**Админ** » 08 окт 2016, 21:47

zaytseva писал(а):Вопрос: После обновления ПО на приемнике GS 8305 при включении/выключении света пропадает звук. Звук появляется только после включения/выключения самого приёмника. До обновления подобной проблемы не было. С чем это связано и как устранить данную неисправность.

Модель оборудования: GS 8305
Версия ПО приемника: 1.9.160
Версия ПО модуля: CAS:4.0.62.35_r

Недоработанное ПО.
Если с пульта выключить и включить приемник - звук появляется.

Оставить как есть и ждать новой версии, либо:
Рекомендуем осуществить возврат приемника к заводским установкам, после которых Ваши пользовательские настройки (например, фаворитные списки) на приёмнике будут удалены.

для этого:
1. Нажмите, пожалуйста, на пульте кнопку «Меню»(«Menu»);
2. Выберите пункт меню «Настройки»;
3. Пройдите, пожалуйста, все меню до конца, нажимая стрелку вправо на пульте.
4. Во вкладке «Сбросить» выберите пункт «Сбросить настройки» и нажмите кнопку «ОК».
5. Выберите пункт «Сбросить», подсветив его красным цветом, и нажмите кнопку «ОК».
6. Если появится запрос пин-кода, введите «0000»;
7. Дождитесь перезагрузки приемника.
8. На экране появится стандартный мастер установок, нажмите несколько раз кнопку «ОК».
9. На третьем шаге мастера установок выберите оператора и нажмите кнопку «OK».
10. Выберите регион и нажмите кнопку «ОК».
11. По окончании поиска телеканалов и радиостанций на экране вашего телевизора появится сообщение о завершении поиска. Для сохранения найденных телеканалов и радиостанций выберите «Сохранить» и нажмите кнопку «ОК».

Если после возврата приемника к заводским установкам, он будет работать некорректно, тогда для его диагностики рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Для поиска ближайшего сервисного центра, пожалуйста, перейдите по ссылке: service

наталья a · **наталья a** » 10 окт 2016, 15:28

Вопрос: здравствуйте, у меня завис приемник на обновлении. что делать?
Модель оборудования: 8306
--- скрытый текст ---

**Админ** » 10 окт 2016, 20:36

наталья a писал(а):Вопрос: здравствуйте, у меня завис приемник на обновлении. что делать?
Модель оборудования: 8306

Если приемник не включается и не на что не реагирует то самостоятельно решить проблему невозможно, т.к. требуется замена микросхемы. Обратитесь к дилеру.

Алексеев Андрей Валентинович

Вопрос: После обновления приемника GS-8306 до версии 1.9.160, при выключении ресирвера из сети отказывается реагировать на пульт, не включается, используется провод HDML, нажимая по кнопке вх.сигнал не включается очень долго, если включается,то телевизор реагирует на вкл. выкл. домашнего освещения пропадает звук, звук появляется после нажатия красной кнопки на пульте.
Модель оборудования: ID 33002300393715
--- скрытый текст ---

**Админ** » 10 окт 2016, 21:57

Алексеев Андрей Валентинович писал(а):Вопрос: После обновления приемника GS-8306 до версии 1.9.160, при выключении ресирвера из сети отказывается реагировать на пульт, не включается, используется провод HDML, нажимая по кнопке вх.сигнал не включается очень долго, если включается,то телевизор реагирует на вкл. выкл. домашнего освещения пропадает звук, звук появляется после нажатия красной кнопки на пульте.
Модель оборудования: ID 33002300393715

Это происходит из-за некачественного ПО и возможных сбоев при обновлении. Когда приемник реагирует на включение каких либо приборов дома - нужно его перезагрузить. В общем то сделать не чего. Вернуть старою версию по можно только заменой микросхемы. Попробуйте сбросить настройки на заводские, если не поможет обратитесь к дилеру или в сервис центр.

ирина расулова · **ирина расулова** » 10 окт 2016, 22:45

как вернуть старую версию 1.2001 от нового1.9160

**Админ** » 11 окт 2016, 01:24

ирина расулова писал(а):как вернуть старую версию 1.2001 от нового1.9160

Самостоятельно это сделать нельзя, нужно выпаивать микросхему. https://tricolor.x-tk.ru/post4370.html#p4370

попова ольга анатольевна

НЕ РАБОТАЕТ ТЕЛЕГИД ПОСЛЕ ОБНАВЛЕНИЯ

ПОПОВА ОЛЬГА АНАТОЛЬЕВНА

КАК ВЕРНУТЬ СТАРУЮ ВЕРСИЮ1.20001

Гость · **Гость** » 11 окт 2016, 05:43

А кто оплатит замену микросхемы, коммерсанты?

**Админ** » 11 окт 2016, 13:07

ПОПОВА ОЛЬГА АНАТОЛЬЕВНА писал(а):КАК ВЕРНУТЬ СТАРУЮ ВЕРСИЮ1.20001

Для замены ПО на старое необходимо менять микросхему - https://tricolor.x-tk.ru/post4370.html#p4370

**Админ** » 11 окт 2016, 13:08

Гость писал(а):А кто оплатит замену микросхемы, коммерсанты?

Тот кто хочет заменить ПО

**Админ** » 11 окт 2016, 13:09

попова ольга анатольевна писал(а):НЕ РАБОТАЕТ ТЕЛЕГИД ПОСЛЕ ОБНАВЛЕНИЯ

Рекомендуем осуществить возврат приемника к заводским установкам, после которых Ваши пользовательские настройки (например, фаворитные списки) на приёмнике будут удалены.

для этого:
1. Нажмите, пожалуйста, на пульте кнопку «Меню»(«Menu»);
2. Выберите пункт меню «Настройки»;
3. Пройдите, пожалуйста, все меню до конца, нажимая стрелку вправо на пульте.
4. Во вкладке «Сбросить» выберите пункт «Сбросить настройки» и нажмите кнопку «ОК».
5. Выберите пункт «Сбросить», подсветив его красным цветом, и нажмите кнопку «ОК».
6. Если появится запрос пин-кода, введите «0000»;
7. Дождитесь перезагрузки приемника.
8. На экране появится стандартный мастер установок, нажмите несколько раз кнопку «ОК».
9. На третьем шаге мастера установок выберите оператора и нажмите кнопку «OK».
10. Выберите регион и нажмите кнопку «ОК».
11. По окончании поиска телеканалов и радиостанций на экране вашего телевизора появится сообщение о завершении поиска. Для сохранения найденных телеканалов и радиостанций выберите «Сохранить» и нажмите кнопку «ОК».

Если после возврата приемника к заводским установкам, он будет работать некорректно, тогда для его диагностики рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Для поиска ближайшего сервисного центра, пожалуйста, перейдите по ссылке: service

BUJHMNBUH · **BUJHMNBUH** » 11 окт 2016, 15:38

alex79 писал(а):Вопрос: После обновления программного обеспечения приемника GS 8306 до версии 1.9.160 стал пропадать звук и изменяет цвет изображение. Ресивер подключен через HDMI-кабель. Эти проблемы возникают и при включении или выключении любого электрического прибора. В чем причина?
Модель оборудования:
--- вы должны быть зарегистрированным пользователем, чтобы прочитать это содержимое ---

**Админ** » 12 окт 2016, 02:07

BUJHMNBUH писал(а):
alex79 писал(а):Вопрос: После обновления программного обеспечения приемника GS 8306 до версии 1.9.160 стал пропадать звук и изменяет цвет изображение. Ресивер подключен через HDMI-кабель. Эти проблемы возникают и при включении или выключении любого электрического прибора. В чем причина?
Модель оборудования:
--- вы должны быть зарегистрированным пользователем, чтобы прочитать это содержимое ---

Перезагрузите приемник когда такое происходит.

И.
Рекомендуем осуществить возврат приемника к заводским установкам, после которых Ваши пользовательские настройки (например, фаворитные списки) на приёмнике будут удалены.

для этого:
1. Нажмите, пожалуйста, на пульте кнопку «Меню»(«Menu»);
2. Выберите пункт меню «Настройки»;
3. Пройдите, пожалуйста, все меню до конца, нажимая стрелку вправо на пульте.
4. Во вкладке «Сбросить» выберите пункт «Сбросить настройки» и нажмите кнопку «ОК».
5. Выберите пункт «Сбросить», подсветив его красным цветом, и нажмите кнопку «ОК».
6. Если появится запрос пин-кода, введите «0000»;
7. Дождитесь перезагрузки приемника.
8. На экране появится стандартный мастер установок, нажмите несколько раз кнопку «ОК».
9. На третьем шаге мастера установок выберите оператора и нажмите кнопку «OK».
10. Выберите регион и нажмите кнопку «ОК».
11. По окончании поиска телеканалов и радиостанций на экране вашего телевизора появится сообщение о завершении поиска. Для сохранения найденных телеканалов и радиостанций выберите «Сохранить» и нажмите кнопку «ОК».

Если после возврата приемника к заводским установкам, он будет работать некорректно, тогда для его диагностики рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Для поиска ближайшего сервисного центра, пожалуйста, перейдите по ссылке: service

Людмила Дмитриевна

После обновления 8306, каждый, раз как включаю телевизор звука нет, цвета отвратительные мутно-сиреневые, и каждый раз приходится перезагружать на заводские установки, что теперь так и будет???? Прежде чем предлагать обновление, все должно быть чётко отработано, а это что такое? - БАРДАК!!!!!!!!

**Админ** » 12 окт 2016, 20:30

Людмила Дмитриевна писал(а):После обновления 8306, каждый, раз как включаю телевизор звука нет, цвета отвратительные мутно-сиреневые, и каждый раз приходится перезагружать на заводские установки, что теперь так и будет???? Прежде чем предлагать обновление, все должно быть чётко отработано, а это что такое? - БАРДАК!!!!!!!!

К сожалению ни чего поделать нельзя, нужно дождаться нового обновления. Либо обратится в сервисный центр.

Konstantin_PP · **Konstantin_PP** » 14 окт 2016, 10:53

Добрый день!

После данного "супер" обновления перестал видеть сигнал от антены,
подключаю такой же приемник на старом П.О. работает на ура,
возил в сервисный центр, там проверяли работает, но уровень сигнала
и размер антенны соответствующий. Дома антену не видет, но стоит включить
тот же не обновленный приемник, всё работает!!! В интернете уже полно людей с данной проблемой,
что делать?! Оставили без оплаченного телевидения!

GS8306 п.о. 1.9.160 !

Гость · **Гость** » 14 окт 2016, 18:00

Короче говоря "улучшили". Теперь доробатывайте. А то получается все хорошее для пользователей