проблемы с подключением приемник-клиент
-
- Гость форума
Вопрос: Установлен комплект на два телевизора. Приемник-клиент работал, но неожидано перестал. Перестал подключаться к основному приемнику. Пробовали менять кабель, не помогло. Подписка оформлена до декабря.
--- скрытый текст ---
--- скрытый текст ---
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Уточните модели свои приемников.smama писал(а):Вопрос: Установлен комплект на два телевизора. Приемник-клиент работал, но неожидано перестал. Перестал подключаться к основному приемнику. Пробовали менять кабель, не помогло. Подписка оформлена до декабря.
Версии по приемника и модуля приемников.
-
- Гость форума
Модель главного GS E501 версия ПО 2.5.617(20.04.16)
модель дополнительного GS C591 версия ПО 2.5.617(20.14.16)
модель дополнительного GS C591 версия ПО 2.5.617(20.14.16)
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Версия по самая последняя.smama писал(а):Модель главного GS E501 версия ПО 2.5.617(20.04.16)
модель дополнительного GS C591 версия ПО 2.5.617(20.14.16)
Вам нужно обратится к дилеру.
-
- Гость форума
ПОЧЕМУ НА ПРИЕМНИКЕ КЛИЕНТЕ НЕ НАСТРАИВАЮТСЯ ВСЕ КАНАЛЫ! РАНЬШЕ ШЛИ
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Что конкретно пропало? Модель приемника?КОВАЛЬ Н писал(а):ПОЧЕМУ НА ПРИЕМНИКЕ КЛИЕНТЕ НЕ НАСТРАИВАЮТСЯ ВСЕ КАНАЛЫ! РАНЬШЕ ШЛИ
-
- Гость форума
Приемник GS E501, приемник-клиент GS C591 после лета (не использовали) приемник показывает без проблем, приемник-клиент предлагает поиск каналов, находит только 1 ("посмотрим"), оплата еще 3 месяца
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Так вы посмотрите внимательно этот канал, там как раз объясняют как настроить каналы.игорь111 писал(а):Приемник GS E501, приемник-клиент GS C591 после лета (не использовали) приемник показывает без проблем, приемник-клиент предлагает поиск каналов, находит только 1 ("посмотрим"), оплата еще 3 месяца
Зайдите в меню - Приложения - Мастер настройки - выбираете Москва+0 или Москва+2 в зависимости от места проживания.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
После обновления по приёмник GSE 502 и приёмник клиент GSC 5911 перестал показывать каналы главный ресивер был сдан диллеру каналы начали работать но приёмник клиент не показывает хотя пишит что связь главным ресивером установлена. Испробовал все что рекомендуют специалисты но каналы так и не показывают . это телевидение использовала полтора месяца.
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Какую информацию выдаёт приёмник-клиент на экране тв?Оксана C писал(а):После обновления по приёмник GSE 502 и приёмник клиент GSC 5911 перестал показывать каналы главный ресивер был сдан диллеру каналы начали работать но приёмник клиент не показывает хотя пишит что связь главным ресивером установлена. Испробовал все что рекомендуют специалисты но каналы так и не показывают . это телевидение использовала полтора месяца.
Попробуйте на главном ресивере поменять местами кабеля идущие от антенны.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
Пишит Нет доступа к просмотру. воспользуйтесь личным кабинетом что услуга оплачена и активна, отключите приёмник от сети питания на 3 секунды и включительно телевизор повторно. Изображение появится не позднее чем через 8 часов. И в конце в скобках ошибка 10. И так уже две недели эта надпись. Главный работает.
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Отправьте ключи активации - https://tricolor.x-tk.ru/topic1474.htmlОксана C писал(а):Пишит Нет доступа к просмотру. воспользуйтесь личным кабинетом что услуга оплачена и активна, отключите приёмник от сети питания на 3 секунды и включительно телевизор повторно. Изображение появится не позднее чем через 8 часов. И в конце в скобках ошибка 10. И так уже две недели эта надпись. Главный работает.
-
- Гость форума
Ключ активации отправляла и не один раз. До обновления ПО все работала.
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Обратитесь к дилеру.Оксана C писал(а):Ключ активации отправляла и не один раз. До обновления ПО все работала.
- Николай T
- Продвинутый
- Сообщения: 23
- Зарегистрирован: 15 июл 2019, 11:07
Добрый день. Подскажите, где найти пошаговую инструкцию для самостоятельного подключения приемника клиента С592 к приемнику серверу В527 с описанием всех способов. Нужно ли в кабинете менять тарифный план?
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
А какой тариф у вас сейчас?
Правильный способ один, а на все остальные не дают никакой гарантии что будет показывать без сбоев...
Как известно есть два способа, использование двойного конвертера (твин), или высокочастотного делителя, я всегда рекомендую первый способ, не смотря на то, что он дороже, и возможно более трудоёмкий, он того стоит. Надо объяснить с технической точки зрения почему именно двойной LNB, а не делитель.
Оба способа конечно работают, но способ с делителем, работает с недостатком, а именно, при таком подключении невозможен будет просмотр всех каналов. И вот почему.
Как известно из теории, в параметрах несущей есть такая составляющая как поляризация, вещание каналов происходит в двух поляризациях: горизонтальная и вертикальная (правая и левая). Для разных поляризаций используется разное напряжение 13 и 18 v, подключение ресиверов к антенне методом деления кабеля, не позволит им переключать напряжение, в зависимости от выбранного канала, соответственно одновременный просмотр каналов в разных поляризациях на двух и более ресиверах невозможен.
При использовании двойного конвертера, четвертного или более, каждый приёмник имеет свой собственный гетеродин, и работает независимо от другого. Поэтому этот способ подключения с технической точки зрения является более правильным.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Николай T
- Продвинутый
- Сообщения: 23
- Зарегистрирован: 15 июл 2019, 11:07
Спасибо. Понятно.
Пока подключил через W-F, потому-что тянуть витую пару через мебель, через стену это работы-ы-ы... Но, каналы через интернет работают, а через спутник нет. Спотыкается в Мастере настройки на шаге Выбор оператора, Сила и Качество сигнала - 0. При попытке продолжить и загрузить список регионов, пишет Список регионов недоступен... И все...
И второй вопрос: мне показывали в магазине устройства, не помню названия, их нужно два, включается каждый в сеть и через витую пару к приемнику, один к серверу, второй к клиенту. И как будто бы наступает счастье. Насколько хорош этот способ?
Пока подключил через W-F, потому-что тянуть витую пару через мебель, через стену это работы-ы-ы... Но, каналы через интернет работают, а через спутник нет. Спотыкается в Мастере настройки на шаге Выбор оператора, Сила и Качество сигнала - 0. При попытке продолжить и загрузить список регионов, пишет Список регионов недоступен... И все...
И второй вопрос: мне показывали в магазине устройства, не помню названия, их нужно два, включается каждый в сеть и через витую пару к приемнику, один к серверу, второй к клиенту. И как будто бы наступает счастье. Насколько хорош этот способ?
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Значит проблема в настройке антенны, в конверторе или подсоединении кабеля к приёмнику или .... много причин на месте надо разбираться. вызывайте специалиста на дом.
Это конечно быстрее, но будут постоянные затыки, особенно на HD каналах...
Выше уже сказал
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Николай T
- Продвинутый
- Сообщения: 23
- Зарегистрирован: 15 июл 2019, 11:07
Добрый день. Приемник клиент С592, приемник сервер В527. Подключены через делитель. Некоторые каналы стали недоступны. Принимает 225 телеканалов. Я правильно понял, это неизбежно при использовании делителя? Или что другое? И второе: сервис "Кино онлайн" доступен только на клиенте, так и должно быть?
Перезагрузка и сброс к заводским настройкам не помогает. Сила и качество сигнала соответственно: 100 и 64.
Перезагрузка и сброс к заводским настройкам не помогает. Сила и качество сигнала соответственно: 100 и 64.
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Никаких делителей. только так:Как известно есть два способа, использование двойного конвертера (твин), или высокочастотного делителя, я всегда рекомендую первый способ, не смотря на то, что он дороже, и возможно более трудоёмкий, он того стоит. Надо объяснить с технической точки зрения почему именно двойной LNB, а не делитель.
Оба способа конечно работают, но способ с делителем, работает с недостатком, а именно, при таком подключении невозможен будет просмотр всех каналов. И вот почему.
Как известно из теории, в параметрах несущей есть такая составляющая как поляризация, вещание каналов происходит в двух поляризациях: горизонтальная и вертикальная (правая и левая). Для разных поляризаций используется разное напряжение 13 и 18 v, подключение ресиверов к антенне методом деления кабеля, не позволит им переключать напряжение, в зависимости от выбранного канала, соответственно одновременный просмотр каналов в разных поляризациях на двух и более ресиверах невозможен.
При использовании двойного конвертера, четвертного или более, каждый приёмник имеет свой собственный гетеродин, и работает независимо от другого. Поэтому этот способ подключения с технической точки зрения является более правильным.
Какая версия ПО и модуля установлены на В527?
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)