не работает дополнительный пакет по акции продли пакет едины
- татьянa мещерякова
- Новичок
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 08 янв 2016, 20:33
Здраствуйте, почему у меня не работает дополнительный пакет по акции продали пакет единый зарание
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Что вы имеете ввиду? Была акция перед новым годом "продлевай заранее" и получи доп.пакет в подарок на 14 дней.
- татьянa мещерякова
- Новичок
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 08 янв 2016, 20:33
Я оплатила зарание, выбрала пакет ночной на 14 дней, но каналы не паказывают
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Подарок предоставляется после окончания подписки на пакет каналов Единый. То есть у вас заканчивается Единый, вам его продлевают и в подарок в течении 5 дней подключается дополнительный пакет.татьянa мещерякова писал(а):Я оплатила зарание, выбрала пакет ночной на 14 дней, но каналы не паказывают
Правила проведения акции - https://tricolor.x-tk.ru/topic555.html
- татьянa мещерякова
- Новичок
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 08 янв 2016, 20:33
Пакет единый закончился 4 января, пакет единый продлили, а дополнительные так и не подключили.
-
- Администратор
- Сообщения: 6081
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Напишите в службу поддержки здесь - https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2татьянa мещерякова писал(а):Пакет единый закончился 4 января, пакет единый продлили, а дополнительные так и не подключили.
Не забудьте заполнить заявление и подробно описать проблему.