Как Получить или Восстановить пароль от Личного кабинета

Важная информация для абонентов Триколор ТВ. Что делать если "Нет Доступа" или "Кодированный канал" Оказание помощи абонентам.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6081
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Админ »

Журавлев Вадим писал(а):id 43025501818850. Не могу войти в личный кабинет - забыл пароль, а телефонный номер поменял. Дозвонится до поддержки невозможно. Платил со счета телефона. Оплата за пакет Единый повисла, а вход в кабинет уже заблокировался. Что ДЕЛАТЬ!
Измените данные - тут

По поводу оплаты.
Отправьте заявление на перенос ошибочного платежа - инструкция
Аватара пользователя
nfvfhf
Гость форума

nfvfhf »

Lyncbycle писал(а):Я уже давно зарегистрирован в личном кабинете триколор ТВ. Захожу туда раз в год для оплаты услуг. Бывает, что даже пароль забывал. Но нашёл инструкцию и без проблем восстановил. ;)
Аватара пользователя
36003307407246
Гость форума

36003307407246 »

Купил с рук нужно востановить праль в личный кабинетv
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

36003307407246 писал(а):Купил с рук нужно востановить праль в личный кабинетv
Прежде чем задать вопрос читайте тему полностью, там почти всегда есть ответ. Вам сюда - https://tricolor.x-tk.ru/topic1863.html
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Валерий_Рышков
Гость форума

Валерий_Рышков »

Вопрос: Как войти в личный кабинет, если я не был указан не телефон не адрес электронной почты пр покупки приемника
Модель оборудования: GS B211
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6081
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Админ »

Валерий_Рышков писал(а):Вопрос: Как войти в личный кабинет, если я не был указан не телефон не адрес электронной почты пр покупки приемника
Модель оборудования: GS B211
Отправьте заявление на изменение данных, если вы из России.
Если из другой страны - обратитесь за помощью к дилеру.
Аватара пользователя
Валерий_Рышков
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 фев 2017, 22:33

Валерий_Рышков »

Вопрос: как войти в личный кабинет, создать если при покупки оборудования не сообщил не телефон ни адрес электронной почты. Модель оборудования: GS B211
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6081
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Админ »

Валерий_Рышков писал(а):Вопрос: как войти в личный кабинет, создать если при покупки оборудования не сообщил не телефон ни адрес электронной почты. Модель оборудования: GS B211
Отправьте заявление на изменение данных.
Аватара пользователя
кушаков
Гость форума

кушаков »

необходимо получить пароль в личный кабинет
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

кушаков писал(а):необходимо получить пароль в личный кабинет
igor68 писал(а):Прежде чем задать вопрос читайте тему полностью, там почти всегда есть ответ. Вам сюда - https://tricolor.x-tk.ru/topic1863.html
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
НикНикНик
Гость форума

НикНикНик »

Здравствуйте Как получить пароль если телефонный номер указанный в договоре уже не обслуживается а эл адрес не указан Заранее спасибо
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6081
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Админ »

НикНикНик писал(а):Здравствуйте Как получить пароль если телефонный номер указанный в договоре уже не обслуживается а эл адрес не указан Заранее спасибо
Отправить заявление на изменение данных.
Инструкция в 1 сообщении https://tricolor.x-tk.ru/topic1863.html
Аватара пользователя
вискова надежда георгиевна
Гость форума

вискова надежда георгиевна »

Вопрос: не приходит смс с паролем от личного кабинета
Модель оборудования: GS-8306
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6081
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Админ »

вискова надежда георгиевна писал(а):Вопрос: не приходит смс с паролем от личного кабинета. Модель оборудования: GS-8306
Вам необходимо сначала - ИЗМЕНИТЬ персональные данные
Аватара пользователя
290119038533
Гость форума

290119038533 »

Проблемы с входом в ЛК
Вопрос: Были присланы логин и­ пароль для входа в л­ичный кабинет. Беру д­анные из писем, встав­ляют в форму для вход­а в ЛК, пишет логин, ­пароль не опознаны
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6081
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Админ »

290119038533 писал(а):Проблемы с входом в ЛК
Вопрос: Были присланы логин и­ пароль для входа в л­ичный кабинет. Беру д­анные из писем, встав­ляют в форму для вход­а в ЛК, пишет логин, ­пароль не опознаны
Возможно вы вводите неправильный ID.

Введите номер вручную, не копируйте и не вставляйте автоматически.

№ ID может состоять только из 12 или из 14 цифр.
Проверьте номер ID, инструкция как узнать - https://tricolor.x-tk.ru/topic118.html

Ваш приемник зарегистрирован.
Мультирум основной до 28.03.2017
Единый до 28.03.2017
Аватара пользователя
531500650435
Гость форума

531500650435 »

Делаю все так, как описано, но мне выдает "неизвестная ошибка" ...что дальше делать?
Аватара пользователя
twins68
Оф. Дилер
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 27 янв 2017, 17:14

twins68 »

531500650435 писал(а):Делаю все так, как описано, но мне выдает "неизвестная ошибка" ...что дальше делать?
Попробуйте войти в личный кабинет с другого устройства или браузера.
Аватара пользователя
901059417387vi74z0
Гость форума

901059417387vi74z0 »

прислать пароль для личного кабинета
Аватара пользователя
twins68
Оф. Дилер
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 27 янв 2017, 17:14

twins68 »

901059417387vi74z0 писал(а):прислать пароль для личного кабинета
Восстановление пароля
https://lk-subscr.tricolor.tv/Mobile#ResetPassword