где деньги
-
- Гость форума
Вопрос: оплатила три дня назад 1500руб. В личном кабинете отображается только 413руб., услуга не подключена. Почему, куда делись остальные деньги. В банке через который оплачивала подтвердили что платеж прошел
Модель оборудования: В211
Версия ПО:3.8.98
Модель оборудования: В211
Версия ПО:3.8.98
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Татьяна Сергеевна, сделайте запрос в службу поддержки - https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2 ответ дают в срок от 1 до 3 рабочих дней.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
заявку подала, прошло два дня, а изменений никаких.
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Так ещё раз отправьте. Надо напоминать о себе всеми доступными вам способами, может так быстрее ответят.Татьяна Сергеевна писал(а):заявку подала, прошло два дня, а изменений никаких.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
дважды подавала заявку в сужбу поддержки, но обе заявки не рассмотрены до настоящего впемени, вопрос не решен. Денежных средств в личном кабинете нет
-
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Татьяна Сергеевна, Обратитесь к ближайшему дилеру, пусть он вашу заявку отправит менеджеру оператора по своим каналам.
Почитайте >>>ТУТ<<<
Почитайте >>>ТУТ<<<
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)