Нет звука, пропал звук- что делать «Триколор ТВ»

Как решить проблему если у вас появляется ошибка. Обзор кодов и решение проблемы. Кодированный канал / Нет доступа / Сообщение об ошибке / Нет сигнала / Пустой список и др.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Владимир24 писал(а):Пропал звук на каналах с HD+4. Когда появились каналы с HD+4 непонятно. На втором приемнике нет каналов с HD+4, есть те же каналы , но без HD+4. И звук есть на всех. Что можно сделать?
Модель оборудования: GS B532M
Версия ПО приемника: 3.7.304
Попробуйте сделать сброс приёмников к заводским установкам.
Обновите ПО приёмника и модуля до актуальной версии 3.9.325, GS1 вер. 0.0.106
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Владимир24
Гость форума

Владимир24 »

Сделал сброс приёмника GS B532M к заводским установкам.
Обновил ПО приёмника и модуля до версии 3.9.325, GS1 вер. 0.0.106, но все по старому, ничего не изменилось. Каналы с HD+4 все так же без звука.
Аватара пользователя
icy
Оф. Дилер
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51

icy »

Владимир24 писал(а):Сделал сброс приёмника GS B532M к заводским установкам.
Обновил ПО приёмника и модуля до версии 3.9.325, GS1 вер. 0.0.106, но все по старому, ничего не изменилось. Каналы с HD+4 все так же без звука.
На пульте нажмите зеленую кнопку,попробуйте изменить звуковую дорожку с русской на английскую.
Аватара пользователя
Владимир24
Гость форума

Владимир24 »

Спасибо! Все получилось. Только на одном канале переключил на дорожку "Английский" (КиноПремиум HD+4), на других переключил с непонятного значка на звуковую дорожку "Русский" (английской не было). Все отлично работает! Еще раз спасибо!
Аватара пользователя
Гость
Гость форума

Гость »

Триколор,
приемник на два ресивера GS E501 на главном ресивере то есть звук то нет а теперь вообще пропал как исправить на заводские настройки скинул результат нулевой
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Гость писал(а):приемник на два ресивера GS E501 на главном ресивере то есть звук то нет а теперь вообще пропал как исправить на заводские настройки скинул результат нулевой
>>>ИНСТРУКЦИЯ<<<
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Коляска
Гость форума

Коляска »

Триколор,
Всем привет у меня проблема уже 3 дня мучиюсь. У меня есть телек самсунг фул hd. Если я подсаединяю в ставляю тюльпаны то звук и видео идет. Но вставляю hd шнур то видео идет. А звука вообще нету. И разрешение большое не ставит . Пишит hd заблокирован. Я уже и приставку выключал. И березапускал вместе телевизором. Но проблему так и не решил. Хотел уже сделать hd кабель как один пульт. Но по авто запуску нп находит. А в ручную что только не перепробовал. Помоги кто сможет. И забыл сказать. У нас делался ремонт. И был поключен старый телек через тюльпаны. Но батя мне звонил и говорил что что он менял какие то настройки там было указано старый или новый тв. Но я таких не вижу тут вообще
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6081
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Админ »

Коляска писал(а):Триколор,
Всем привет у меня проблема уже 3 дня мучиюсь. У меня есть телек самсунг фул hd. Если я подсаединяю в ставляю тюльпаны то звук и видео идет. Но вставляю hd шнур то видео идет. А звука вообще нету. И разрешение большое не ставит . Пишит hd заблокирован. Я уже и приставку выключал. И березапускал вместе телевизором. Но проблему так и не решил. Хотел уже сделать hd кабель как один пульт. Но по авто запуску нп находит. А в ручную что только не перепробовал. Помоги кто сможет. И забыл сказать. У нас делался ремонт. И был поключен старый телек через тюльпаны. Но батя мне звонил и говорил что что он менял какие то настройки там было указано старый или новый тв. Но я таких не вижу тут вообще
Где вы брали HDMI кабель? Возможно его версия устаревшая.
https://tricolor.x-tk.ru/post281.html#p281
Модель вашего приемника и версия ПО?
Аватара пользователя
Коляска
Гость форума

Коляска »

Триколор писал(а):
Коляска писал(а):Триколор,
Всем привет у меня проблема уже 3 дня мучиюсь. У меня есть телек самсунг фул hd. Если я подсаединяю в ставляю тюльпаны то звук и видео идет. Но вставляю hd шнур то видео идет. А звука вообще нету. И разрешение большое не ставит . Пишит hd заблокирован. Я уже и приставку выключал. И березапускал вместе телевизором. Но проблему так и не решил. Хотел уже сделать hd кабель как один пульт. Но по авто запуску нп находит. А в ручную что только не перепробовал. Помоги кто сможет. И забыл сказать. У нас делался ремонт. И был поключен старый телек через тюльпаны. Но батя мне звонил и говорил что что он менял какие то настройки там было указано старый или новый тв. Но я таких не вижу тут вообще
Где вы брали HDMI кабель? Возможно его версия устаревшая.
https://tricolor.x-tk.ru/post281.html#p281
Модель вашего приемника и версия ПО?
У меня два кабпля один короткий а другой длиный вчера покупал в м видео. Модеьь 520 а по 3.4 точно не помню я уже на работе позже точнее напишу
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Коляска писал(а):У меня два кабпля один короткий а другой длиный вчера покупал в м видео. Модеьь 520 а по 3.4 точно не помню я уже на работе позже точнее напишу
Обновите версии ПО тв и приёмника до актуальных.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Коляска
Гость форума

Коляска »

igor68 писал(а):
Коляска писал(а):У меня два кабпля один короткий а другой длиный вчера покупал в м видео. Модеьь 520 а по 3.4 точно не помню я уже на работе позже точнее напишу
Обновите версии ПО тв и приёмника до актуальных.
Пробовал. Не получаеть. 3 раза обновлял
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Коляска писал(а):Пробовал. Не получаеть. 3 раза обновлял
Как пробовали?
Скачайте файлы на флешку и обновите ПО через usb.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Коляска
Гость форума

Коляска »

igor68 писал(а):
Коляска писал(а):Пробовал. Не получаеть. 3 раза обновлял
Как пробовали?
Скачайте файлы на флешку и обновите ПО через usb.
Хорошо попробую чуть позже. После отпишусь
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Коляска писал(а):Хорошо попробую чуть позже. После отпишусь
Перед обновлением прочтите инструкцию в архиве.
Изменение указанной в инструкции последовательности шагов обновления ПО запрещено!
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Коляска
Гость форума

Коляска »

igor68 писал(а):
Коляска писал(а):Хорошо попробую чуть позже. После отпишусь
Перед обновлением прочтите инструкцию в архиве.
Изменение указанной в инструкции последовательности шагов обновления ПО запрещено!
Приемник 510 B версия по 3.8.168
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Коляска писал(а):Приемник 510 B версия по 3.8.168
Актуальная прошивка вер. 3.8.168, модуль LCS1 вер. 0.1.191
По завершении обновления надо обязательно сбросить приёмник на заводские настройки.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Коляска
Гость форума

Коляска »

igor68 писал(а):
Коляска писал(а):Приемник 510 B версия по 3.8.168
Актуальная прошивка вер. 3.8.168, модуль LCS1 вер. 0.1.191
По завершении обновления надо обязательно сбросить приёмник на заводские настройки.
Сделал. Не получаються. Позвонил многим знакомым. В них тоже такая беда. Как им сказали дело в прошивки. Нужно новое обновление либо старое... да и я уже плюнул и поключил через тюльпаны. Уже зла не хвает. А то я его разобью
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Коляска писал(а):Приемник 510 B версия по 3.8.168
Коляска писал(а): Как им сказали дело в прошивки. Нужно новое обновление либо старое...
Вернуть предыдущую версию ПО невозможно, а новой наверное не будет. Приёмник уже морально устарел.
Несите его на обмен на более современный.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6081
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Админ »

igor68 писал(а):Приёмник уже морально устарел.
Несите его на обмен на более современный
А так же не забыть уточнить поддержку HEVC (H.265), иначе можно обменять на такой же металлом :drink:
Аватара пользователя
Коляска
Гость форума

Коляска »

Триколор писал(а):
igor68 писал(а):Приёмник уже морально устарел.
Несите его на обмен на более современный
А так же не забыть уточнить поддержку HEVC (H.265), иначе можно обменять на такой же металлом :drink:
А не вкурсах обмен бесплатный?