Как подключить и настроить «Триколор ТВ»

Важная информация для абонентов Триколор ТВ. Что делать если "Нет Доступа" или "Кодированный канал" Оказание помощи абонентам.
Аватара пользователя
Александр 1976
Гость форума

Александр 1976 »

Оплатила детский канал три дня назад оставляла на 8 часов так и не кажет. Что делать платеж прошел
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Александр 1976 писал(а):Оплатила детский канал три дня назад оставляла на 8 часов так и не кажет. Что делать платеж прошел
Надо сделать запрос на повтор ключей активации >>>Инструкция<<<
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
molodoy
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 10:34

molodoy »

Как самостоятельно зарегистрироваться и подключить в Крыму модуль CL+. При регистрации не возможно выбрать города Республики Крым.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

molodoy писал(а):Как самостоятельно зарегистрироваться и подключить в Крыму модуль CL+. При регистрации не возможно выбрать города Республики Крым.
А почему не зарегистрировали там где покупали?
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
molodoy
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 10:34

molodoy »

igor68 писал(а):
molodoy писал(а):Как самостоятельно зарегистрироваться и подключить в Крыму модуль CL+. При регистрации не возможно выбрать города Республики Крым.
А почему не зарегистрировали там где покупали?
Покупал через интернет-магазин.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

molodoy, я бы обратился к местным дилерам, пусть они зарегистрируют и сразу активируют модуль. Желательно сразу обновить ПО на тв и модуле (если есть такая необходимость).
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
4040900239661
Гость форума

4040900239661 »

Вопрос: Нет списка регионов при поиске каналов, в ручном поиске на частоте 12226, все каналы находятся и работают отлично, но нет кинозалов. Несколько раз делала сброс настроек и обновила ПО. При поиске сигнал антенны отличный.
Модель оборудования: GS B520
Версия ПО:3.7.304
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

4040900239661 писал(а):Нет списка регионов при поиске каналов, в ручном поиске на частоте 12226, все каналы находятся и работают отлично, но нет кинозалов. Несколько раз делала сброс настроек и обновила ПО. При поиске сигнал антенны отличный.
Модель оборудования: GS B520
Версия ПО:3.7.304
У вашего приёмника старая версия ПО, обновите до актуальной вер. 3.9.325, GS1 вер. 0.0.106.
Какая сила и качество сигнала на частоте 11843 L 27500 ?
В большинстве случаев данная проблема возникает из-за низкого уровня Силы и Качества сигнала. Если уровень сигнала недостаточный, то антенну нужно настроить более качественно с помощью прибора. Также у многих абонентов эта ошибка возникает из-за поврежденного кабеля. Если на кабеле есть скрутки, делители сигнала, кабельные розетки.
Обратите внимание на уровень сигнала внизу экрана. Если две шкалы пустые, будет создаваться впечатление о неверной настройке антенны. Проверьте уровень силы и качество сигнала,должно быть не менее 80%.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
4040900239661
Гость форума

4040900239661 »

76 и 40
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

4040900239661, сделайте сброс приёмника к заводским установкам.
4040900239661 писал(а):76 и 40
Этого мало необходимо сила сигнала не менее 80%.
Попробуйте на этой частоте сделать поиск каналов в ручную (сетевой поиск отключить), там как раз находятся кинозалы.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
4040900239661
Гость форума

4040900239661 »

Все тчетно( а как можно обновить ПО с флешки, файл скачала. может в этом проблема.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

4040900239661 писал(а):Все тчетно( а как можно обновить ПО с флешки, файл скачала. может в этом проблема.
Скачать >>>ТУТ<<< в разделе Документация и ПО.
Перед обновлением прочтите инструкцию в архиве.
Лучше обратитесь к ближайшему специалисту, если не хватает своих сил и знаний, пока вы его не превратили в кирпич.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
truman73
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 май 2018, 11:38

truman73 »

Вопрос: Есть GS-B534M и GS-B210. Я, так понимаю, не смогу подключить эти 2 ресивера на 2 телевизора (В B210 нет разъема RJ-45). Так? Только через делитель смогу. Т.е. в ресивере GS-B534M у меня будет задействован только LBN1. Все верно?
Модель оборудования: GS-B534M,GS-B210
Версия ПО: 3.11.303
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

truman73 писал(а):Есть GS-B534M и GS-B210. Я, так понимаю, не смогу подключить эти 2 ресивера на 2 телевизора (В B210 нет разъема RJ-45). Так? Только через делитель смогу. Т.е. в ресивере GS-B534M у меня будет задействован только LBN1. Все верно?
Модель оборудования: GS-B534M,GS-B210
Версия ПО: 3.11.303
Вы сможете подключить эти два приёмника только при установке конвертора на два выхода (твин) Изображение к каждому пойдёт свой кабель и никакие другие способы не подойдут.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Ridik142
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 авг 2018, 00:52

Ridik142 »

Вопрос: У нас есть 2 ресивера(обозначу 1 и 2). Один стоит в одной комнате, а другой в другой. Что бы работал 1 ресивер нужно, что бы был включен второй.Если второй ресивер не включен, то на первый не идет сигнал. Пишет "Нет сигнала от спутниковой антены". Приемники подключены к антене через делитель. Проблема такая только сегодня появилась. Раньше такого не было.
Модель оборудования: GS 8302
Версия ПО: 1.25.322
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Ridik142 писал(а):У нас есть 2 ресивера(обозначу 1 и 2). Один стоит в одной комнате, а другой в другой. Что бы работал 1 ресивер нужно, что бы был включен второй.Если второй ресивер не включен, то на первый не идет сигнал. Пишет "Нет сигнала от спутниковой антены". Приемники подключены к антене через делитель. Проблема такая только сегодня появилась. Раньше такого не было.
У вас не правильная схема подключения - правильная вот такая:
Изображение
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
шаа
Гость форума

шаа »

здравствуйте меня интересует на какой спутнек настраевается мадель приевника 532
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

шаа писал(а):здравствуйте меня интересует на какой спутнек настраевается мадель приевника 532
На 36Е или 56Е, это зависит от того где покупали и регистрировали приёмник.
И в каком регионе будет установлена антенна?

С такими знаниями как у вас лучше обратитесь к ближайшему специалисту по установке и настройке триколор тв.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Сергей Николаев
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 янв 2022, 11:49

Сергей Николаев »

Я собрал телевизор на основе старого монитора от ПК и приставки DVB T2. Хочу
подключить этот "телевизор" в качестве второго приёмника Tricolor, например,
через GS C592. Но, подключая (опыта ради) монитор к приёмнику-серверу GS C621 без приставки, у меня на экране "телевизора" появляется надпись: "out of range".
Что мне нужно сделать, чтобы мой "телевизор" заработал?
У меня приставка HYUNDAI H-DVB560 имеет два порта USB.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6081
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Админ »

Сергей Николаев, Out of range (вне диапазона) – это ошибка указывающая на то, что сигнал получаемый от видеокарты не входит в рабочий диапазон сигналов монитора.

Измените частоту обновления и разрешение на ту, которою поддерживает ваш монитор. Для этого подключите ресивер к телевизору и измените настройки (ресивера).