Как Сбросить настройки на заводские

Важная информация для абонентов Триколор ТВ. Что делать если "Нет Доступа" или "Кодированный канал" Оказание помощи абонентам.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Ирина ивлева, а где ПО модуля?
Отключите приёмник из розетки на несколько минут, включить и сбросить на заводские установки, сделать поиск каналов триколор с выбором региона Москва+2.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Ирина ивлева
Гость форума

Ирина ивлева »

По модуля GS1:0.0.88,CAS:1.6.25,App:rc-2.2
Аватара пользователя
Ирина ивлева
Гость форума

Ирина ивлева »

Выдаёт только два региона Триколор и Триколор Сибирь
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Ирина ивлева, если антенна настроена на 56 градус, то выбирайте Триколор Сибирь, а если на 36 градус - соответственно Триколор центр.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Пионерка
Гость форума

Пионерка »

при настройке телевизора нет региона Урал или Челябинск, только Москва 2+ и Москва 0, при поиске каналов на некоторых ( ТНТ HD) выходит ошибка 4 и исчез Первый канал, что делать?Пробовала кажется уже все , сбросила настройки на заводские, перезагрузила и все равно не показывает ( проверяла на ТНТHD)
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Пионерка писал(а):при настройке телевизора нет региона Урал или Челябинск, только Москва 2+ и Москва 0, при поиске каналов на некоторых ( ТНТ HD) выходит ошибка 4 и исчез Первый канал, что делать?Пробовала кажется уже все , сбросила настройки на заводские, перезагрузила и все равно не показывает ( проверяла на ТНТHD)
Какой у вас приёмник? Какая информация выводится на экран телевизора? C какого спутника ведётся приём?
Оператор сделал изменения, при поиске регионов теперь будет Москва+0 и Москва+2. Если выбрать Москва+2, то каналов в часовой версии +0 не будет. Хотите смотреть ТНТ HD выбирайте Москва+0, но тогда не будет каналов в часовой версии +2.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Гость
Гость форума

Гость »

Триколор,
после сброса на заводские настройки и получения ключей активации не могу настроить поиск каналов.Пишет нет каналов воспользуйтесь поиском.Начинаю поиск не может найти.Что делать?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Гость писал(а):после сброса на заводские настройки и получения ключей активации не могу настроить поиск каналов.Пишет нет каналов воспользуйтесь поиском.Начинаю поиск не может найти.Что делать?
Какая сила сигнала и качество?
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Наталья жирнякова
Гость форума

Наталья жирнякова »

Здравствуйте! Каналы приёмник нашёл, но пишет что нет доступа к просмотру каналов ошибка 10. Перезагружала. И сбрасывала заводские настройки. Оплатила 28 декабря в 16 часов пакет Единый.
Модель 8306
ID 35002415432833
Версия ПО приёмника 1.9.160
Версия ПО модуля cas:4.0.62.35_r
Серийный номер приёмника 00 0001 0101 03 04313687800
Помогите настроить пожалуйста скоро Новый Год!
Аватара пользователя
Жирнякова наталья
Гость форума

Жирнякова наталья »

Забыла написать что не пользовались перед этим целый год триколором.
Аватара пользователя
icy
Оф. Дилер
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51

icy »

Наталья жирнякова писал(а):Здравствуйте! Каналы приёмник нашёл, но пишет что нет доступа к просмотру каналов ошибка 10. Перезагружала. И сбрасывала заводские настройки. Оплатила 28 декабря в 16 часов пакет Единый.
Модель 8306
ID 35002415432833
Версия ПО приёмника 1.9.160
Версия ПО модуля cas:4.0.62.35_r
Серийный номер приёмника 00 0001 0101 03 04313687800
Помогите настроить пожалуйста скоро Новый Год!
Статус: Ваш приемник зарегистрирован
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 28.12.2018
Вам нужно сделать повтор команд активации в личном кабинете или обратиться в службу поддержки абонентов.
Аватара пользователя
Гость
Гость форума

Гость »

как сбросить настройки на заводские.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

Гость писал(а):как сбросить настройки на заводские.
Зависит от модели приёмника, ищите в настройках.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
неуч
Гость форума

неуч »

Сбросил до заводских на приемнике в522 пишет каналы отсутствуют воспользуйтесь поиском. может кто инструкцию моих действий написать? заранее спасибо
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

неуч писал(а):Сбросил до заводских на приемнике в522 пишет каналы отсутствуют воспользуйтесь поиском. может кто инструкцию моих действий написать?
Меню> приложения> мастер настройки> дальше следуйте подсказкам на экране тв.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Мавжуда
Гость форума

Мавжуда »

Здравствуйте, мы сделали сброс настроек на экране высветилось окно с надписью каналы отсутствуют воспользуйтесь поиском , а поиск не производится так так пишет что список регионов недоступен.
Аватара пользователя
icy
Оф. Дилер
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51

icy »

Мавжуда писал(а):Здравствуйте, мы сделали сброс настроек на экране высветилось окно с надписью каналы отсутствуют воспользуйтесь поиском , а поиск не производится так так пишет что список регионов недоступен.
В большинстве случаев данная проблема возникает из-за низкого уровня Силы и Качества сигнала. Если уровень сигнала недостаточный, то антенну нужно настроить более точнее на спутник.Обратитесь к дилеру или установщику спутниковых антен.Также у многих абонентов эта ошибка возникает из-за поврежденного кабеля. Если на кабеле есть скрутки, делители сигнала, кабельные розетки. Все это создает помехи и уменьшает уровень силы и качества сигнала. Особенно если антенна настроена недостаточно качественно. Необходимо заменить кабель на новый.
Аватара пользователя
NikaG
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 05 апр 2018, 20:20

NikaG »

Сбросили настройки, нашли каналы, но 333 канал не даёт обновление? В чем дело?
Аватара пользователя
NikaG
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 05 апр 2018, 20:20

NikaG »

До этого делали повтор кодов активации, ничего не дало, выдаёт ошибку 0
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

igor68 »

NikaG писал(а):Сбросили настройки, нашли каналы, но 333 канал не даёт обновление? В чем дело?
Какой у вас приёмник и какая установлена версия ПО на нём?
NikaG писал(а):о этого делали повтор кодов активации, ничего не дало, выдаёт ошибку 0
Ошибка 0 - Недостаточные уровень и качество сигнала, либо отсутствуют ключи активации.
Читайте тему подробнее >>>ТУТ<<<
Проверьте соединения кабеля к антенне.
Возможно вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к местным специалистам по настройке спутниковых антенн.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)