maria101979mailru писал(а):Ошибочно оплатил 1200рублей пакет Единый ультра HD|экстра , можно засчитать оплату как за просто Единый.

Если оплатили на этот id, то зайдите в личный кабинет и перенесите деньги с нецелевого счёта на пакет Единый. Сами они никуда не двинуться.

Добрый День! Москва+2 нет TNT, и наоборот! Помогите! В210 4202550246369 3.8.98 0.1.216

Игорь/uiisamarin писал(а):Добрый День! Москва+2 нет TNT, и наоборот! Помогите! В210 4202550246369 3.8.98 0.1.216

Настройте через ручной поиск - Как смотреть каналы (+2, +3 часа) со сдвигом вещания

прошу вернуть любимый канал zee тв в пакете единый триколор тв пропускаем сериалы срочно заранее благодарна вам!

iD 311305721327 мавлютова нурзия закирьяновна писал(а):прошу вернуть любимый канал zee тв в пакете единый триколор тв пропускаем сериалы срочно заранее благодарна вам!

https://tricolor.x-tk.ru/post14676.html#p14676
Какой у вас приёмник?

3 ноября пропал любимый канал "365days.tv", что сделать надо, чтобы вернуть? id 46025501284784

матвеева лидия писал(а):3 ноября пропал любимый канал "365days.tv", что сделать надо, чтобы вернуть? id 46025501284784

На вашем оборудовании просмотр данного телеканала невозможен,так как ваш приёмник не поддерживает формат вещания
HEVC Каналы в стандарте видеосжатия HEVC [H.265 / Триколор ТВ]
Телеканалы ZEE TV, 365 дней, Кухню, живи! Вещают в формате HEVC (H.265). Данные каналы будут показывать только на моделях GS B520, GS B521, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS E521L, GS A230, приемник-клиент GS C592, связка: Модуль условного доступа электронный Conditional Access Module CI+ или телевизоры с поддержкой формата HEVC. На моделях вышедших до B520 показывать не будут.

когда заканчивается срок подписки на приемник id 391 308 608 346

Павел Ф. писал(а):когда заканчивается срок подписки на приемник id 391 308 608 346

Статус: Ваш приемник зарегистрирован
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 12.12.2017
Проверка подписок https://m.tricolor.tv/check-subscriptions/

почему у пакета единый разная цена-начиная от 1200 и выше?

перестали показывать HD каналы в пакете единый после оплаты. ID 26002300708051

СЕРГЕЙ ВАСИЛЬЕВИЧ писал(а):почему у пакета единый разная цена-начиная от 1200 и выше?

Цена на пакет "Единый" в основном зависит от модели приёмного оборудования (на одном или двух приёмниках вы смотрите) и какие форматы вещания поддерживает ваш приёмник МРЕG-4,HEVC или УЛЬТРА HD.

СЕРГЕЙ ВАСИЛЬЕВИЧ писал(а):перестали показывать HD каналы в пакете единый после оплаты. ID 26002300708051

Сделайте повтор команд активации в личном кабинете Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы
Укажите модель вашего приёмного оборудования,ПО приёмника и модуля.До оплаты у вас все телеканалы показывали?

icy писал(а):

Павел Ф. писал(а):когда заканчивается срок подписки на приемник id 391 308 608 346

Статус: Ваш приемник зарегистрирован
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 12.12.2017
Проверка подписок https://m.tricolor.tv/check-subscriptions/

- Это неправильный ответ!!! Я оплатил 1200 руб. 7-го ноября 2017 за 2018-й год, где продление?!!! Я получил sms-уведомление об оплате, где продление?!!! Я написал в 'oplata-tricolor@tricolortv.info' ответа нет!!!
Вы что издеваетесь?, или деньги карманите? Даже тлф, чтоб вас понять нигде нет, и всё же жду ответа по существу!

Павел Ф писал(а):

Павел Ф. писал(а):Я оплатил 1200 руб. 7-го ноября 2017 за 2018-й год, где продление?!!! Я получил sms-уведомление об оплате, где продление?!!! Я написал в 'oplata-tricolor@tricolor.x-tk.ru' ответа нет!!!
Вы что издеваетесь?, или деньги карманите? Даже тлф, чтоб вас понять нигде нет, и всё же жду ответа по существу!

У вас действующая подписка до12.12.17.
новая продлится автоматически,если оплатили правильно,то есть по окончании старой.Чтобы не было вопросов,нужно создать себе личный кабинет https://lk-subscr.tricolor.tv/Mobile#ResetPassword
Контакты https://m.tricolor.tv/about/contacts/
Можете написать сюда
support@tricolor.tv

Вдруг перестали идти все HD каналы... Подскажите что надо сделать.

Ирина Корнеева писал(а):Вдруг перестали идти все HD каналы... Подскажите что надо сделать.

Сбросьте настройки на заводские, регион основной выбирать не надо. Выньте вилку из розетки на - 1-5 мин.

Здравствуйте, после обновления перестали показывать многие каналы HD(остросюжетное, кинопремиум и т.д) Пишет что " Нет доступа к просмотру. Отключите питания на 3 сек и т.д)
Хотя покает едины оплачен еще до мая, пробовали заново перенастраивать каналы не помогает, отключение питания приемника, собственно говоря, тоже не помогает, в чем дело? ресивер 8306

Кузьмины,
Обратитесь к ближайшему дилеру .

plazma72,

Уже обращались, и он нам советовал тоже самое, перезагрузите приемник. сбросьте настрйоки и т.д