Вопрос:
Здравствуйте! Я оплатил услугу Ночной на приемнике
ID 5502550417779. Но услуга до сих пор не активирована!!!!
Модель оборудования: GS B211
--- скрытый текст ---

alex1169 писал(а):Вопрос:
Здравствуйте! Я оплатил услугу Ночной на приемнике
ID 5502550417779. Но услуга до сих пор не активирована!!!!
Модель оборудования: GS B211

5502550417779 - Неверный номер оборудования

Уточните свой № ID. Вы правильно заплатили, не ошиблись?
Если все заплачено правильно, то сбросьте настройки на заводские, выключите приемник и выньте вилку из розетки на 5-10 минут. Включите на каком либо платном канале на срок до 8 часов. Для ускорения процесса сделайте повтор команд активации из личного кабинета на сайте Триколор ТВ.

Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться как абонент. Не активировать карту. Пишет данный id системе не известен. GS E501 id 35024503450732

Здравствуйте.Не могу активировать карту пакет Единый.Модель-DRE-5000.ID-331102219593

Alena писал(а):Здравствуйте.Не могу активировать карту пакет Единый.Модель-DRE-5000.ID-331102219593

Ваш приемник не поддерживает формат вещания этих каналов и скоро перестанет работать совсем - https://tricolor.x-tk.ru/topic1733.html

Здравствуйте! Я оплатил услугу Ночной на приемнике
ID 47025504748246. Но услуга до сих пор не активирована!!!!

raijvo71 писал(а):Здравствуйте! Я оплатил услугу Ночной на приемнике
ID 47025504748246. Но услуга до сих пор не активирована!!!!

Триколор ТВ писал(а):Если все заплачено правильно, то сбросьте настройки на заводские, выключите приемник и выньте вилку из розетки на 5-10 минут. Включите на каком либо платном канале на срок до 8 часов. Для ускорения процесса сделайте повтор команд активации из личного кабинета на сайте Триколор ТВ.

нам не удается активировать пакет детский хотя деньги на счете есть что нам делать
НОМЕР ID.36040903133715

КРУПИН писал(а):нам не удается активировать пакет детский хотя деньги на счете есть что нам делать
НОМЕР ID.36040903133715

У Вас не оплачена основная услуга (ЕдиныйМульти Лайт). Без оплаты основной услуги доп. пакеты(Детский, Ночной, Наш футбол...) не будут работать

Активируйте пакет единый на 37002315663038 пожалуйста!

Владимир ВК писал(а):Активируйте пакет единый на 37002315663038 пожалуйста!

Триколор ТВ писал(а):
Если все заплачено правильно, то сбросьте настройки на заводские, выключите приемник и выньте вилку из розетки на 5-10 минут. Включите на каком либо платном канале на срок до 8 часов. Для ускорения процесса сделайте повтор команд активации из личного кабинета на сайте Триколор ТВ.

10/12/2017 оплатил услугу Единый и до сих пор пакет не активирован
Уникальный номер платежа 300256115838GDZW

46040902566653 писал(а):10/12/2017 оплатил услугу Единый и до сих пор пакет не активирован
Уникальный номер платежа 300256115838GDZW

igor68 писал(а):Триколор ТВ писал(а):
Уточните свой № ID. Вы правильно заплатили, не ошиблись?
Если все заплачено правильно, то сбросьте настройки на заводские, выключите приемник и выньте вилку из розетки на 5-10 минут. Включите на каком либо платном канале на срок до 8 часов. Для ускорения процесса сделайте повтор команд активации из личного кабинета на сайте Триколор ТВ.

Проверьте в личном кабинете. Деньги могли попасть на не целевой счёт и будут там находиться до тех пор пока вы их не переместите самостоятельно.
Могли взять комиссию и теперь не хватает денег для оплаты услуги.

Оплатили услуги пакета Единый по номеру договора через Россельхозбанк. Пакет на активировался.

Смирнова Елена Григорьевна писал(а):Оплатили услуги пакета Единый по номеру договора через Россельхозбанк. Пакет на активировался.

Войдите в личный кабинет посмотрите поступили ли денежные средства на ваш личный счёт,затем выбираем управление услугами>"Единый">выбрать.Если нет доступа в личный кабинет,обратитесь в службу поддержки,по удобным для вас контактам.

Купили карточку на дополнительные каналы, подключили, появились все каналы и много не активированных. Затем нажали обновление и пропали все дополнительные каналы по карте. Как их активировать обратно?

Ланговая Полина писал(а):Купили карточку на дополнительные каналы, подключили, появились все каналы и много не активированных. Затем нажали обновление и пропали все дополнительные каналы по карте. Как их активировать обратно?

Обновление чего, каналов или ПО приёмника?
Уточните свой № ID и модель приёмника.
Сбросьте настройки на заводские, выключите приемник и выньте вилку из розетки на пару минут. Включите на каком либо платном канале на срок до 8 часов. Для ускорения процесса сделайте повтор команд активации из личного кабинета на сайте Триколор ТВ.

igor68, Приёмник DTS 54 ,ID 0E00035D42
Обновили ПО и теперь показывает только общественные каналы

Полина Ланговая писал(а):ID 0E00035D42

Неправильный номер, у номера ID оборудования от 12 до 14 символов.

Полина Ланговая писал(а):Обновили ПО и теперь показывает только общественные каналы

К нему нет обновлений нового ПО. Напишите какая версия ПО сейчас установлена.

Полина Ланговая писал(а):показывает только общественные каналы

Вам уже сказали:

Сбросьте настройки на заводские. Включите на каком либо платном канале на срок до 8 часов. Для ускорения процесса сделайте повтор команд активации из личного кабинета на сайте Триколор ТВ.

Добрый день не активируется Триколор уже неделю не получается по 24

potapenko1304@gmail.com